Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.

Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП: «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса  вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

  •   предоставление комнат матери и ребенка   пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
  • два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте   при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение прохладительными напитками   при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение горячим питанием   при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
  • размещение в гостинице   при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
  • доставка транспортом от аэропорта до гостиницы   и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
  • организация хранения багажа» .
  • Все эти услуги предоставляются пассажирам  без взимания дополнительной платы .



     

    Последние новости Хакасии по теме:
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

    Задержали рейс: что делать? - Абакан сегодня
    Задержали рейс: что делать? - Абакан
    Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.
    12:23 06.07.2017 Абакан сегодня
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - ИА Агентство Деловой Информации
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Абакан
    Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.
    11:52 06.07.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Роспотребнадзор
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Абакан
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?
    11:45 06.07.2017 Роспотребнадзор
    © svo.aero/press/ - ИА Агентство Деловой Информации  © svo.aero/press/ Разговор о судьбе чартерных рейсов спровоцировала компания «ВИМ-Авиа».
    22.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    Все ли туристы долетят до Турции и Греции? - ИА Агентство Деловой ИнформацииНа прошлой неделе крупнейшая авиакомпания «ВИМ-Авиа» отменила чартерные рейсы на российские и зарубежные курорты.
    14.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    Новости Абакана: коротко о главном (16.08.2017) - Абакан сегодняВ Абакане Красноярская железная дорога построит пешеходный мост через пути.
    16.08.2017 Абакан сегодня
    В Черногорске пьяный водитель подтолкнул иномарку девушки к другому авто - Газета ХакасияАвария произошла вчера вечером на улице Генерала Тихонова. 39-летний водитель «девятки», будучи пьяным, не справился с управлением и врезался в стоящий впереди автомобиль «Тoyota Сelica».
    16.08.2017 Газета Хакасия
    Независимое информационное агентство - Хакасия Желающих сдать свой автомобиль в утиль и получить скидку на приобретение нового становится все меньше.
    16.08.2017 19Rus.Ru
    Новости Абакана: коротко о главном (16.08.2017) - Абакан сегодняВ Абакане Красноярская железная дорога построит пешеходный мост через пути.
    16.08.2017 Абакан сегодня
    Независимое информационное агентство - Хакасия Желающих сдать свой автомобиль в утиль и получить скидку на приобретение нового становится все меньше.
    16.08.2017 19Rus.Ru
    Дневник летних работ Хакасии - 2017 (по состоянию на 14.08.17) - Правительство Республики ХакасияДля обеспечения безопасности дорожного движения в рамках выполнения государственных контрактов на территории республики выполняются работы по содержанию и ремонту автомобильных дорог.
    15.08.2017 Правительство Республики Хакасия
    В Черногорске пьяный водитель подтолкнул иномарку девушки к другому авто - Газета Хакасия
    В Черногорске пьяный водитель подтолкнул иномарку девушки к другому авто
    Авария произошла вчера вечером на улице Генерала Тихонова. 39-летний водитель «девятки», будучи пьяным, не справился с управлением и врезался в стоящий впереди автомобиль «Тoyota Сelica».
    Газета Хакасия
    В пяти районах Хакасии ремонтируют автомобильные дороги - Газета Хакасия
    В пяти районах Хакасии ремонтируют автомобильные дороги
    Приводят в порядок трассы в Ширинском, Таштыпском, Бейском, аскизском и Усть-абаканском районах.
    Газета Хакасия
    В Хакасии ВАЗ сбил двух пешеходов на обочине - Газета Хакасия
    В Хакасии ВАЗ сбил двух пешеходов на обочине
    Авария произошла в минувшую субботу в Аскизе в 21:50 на улице Вокзальная.
    Газета Хакасия
    В парке Черногорска появится бассейн и шезлонги - Газета ХакасияПроект аква-зоны презентовали главе Хакасии во время рабочего визита. Сейчас в центральном парке города угольщиков несколько секторов: спортивный, ландшафтный, аттракционый и семейный.
    16.08.2017 Газета Хакасия
    алк - ИА Агентство Деловой Информации  Вчера в городе Черногорске в 18.50 в районе дома № 19 по улице Генерала Тихонова 39-летний водитель автомобиля «ВАЗ – 21099», управляя транспортным средством в состоянии опьянения,
    16.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    В Таштыпском районе двое местных жителей обвиняются в угоне автомобиля - Следственный комитетСледственным отделом по Таштыпскому району следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия завершено расследование уголовного дела в отношении двоих местных жителей 16-ти и 19-т
    16.08.2017 Следственный комитет
    Виновные будут наказаны - Газета Твоя Среда
    Виновные будут наказаны
    15.08.2016 Саяногорским городским судом вынесен приговор в отношении лица за разбойное нападение на сотрудников магазина «Огонек».
    Газета Твоя Среда
    В столице Хакасии задержали мужчину в розыске - Газета Хакасия
    В столице Хакасии задержали мужчину в розыске
    Полицейские ОМОНа отдела Росгвардии по республике заметили, как по улице в квартале Молодежный в Абакане, явно превышая скоростной режим, проехал «ВАЗ-2121».
    Газета Хакасия
    Житель Хакасии отправится в колонию строгого режима за кражу телефона - Газета Хакасия
    Житель Хакасии отправится в колонию строгого режима за кражу телефона
    В Черногорске мужчина ночью проник в квартиру и украл сотовый телефон. Инцидент произошел еще в марте.
    Газета Хакасия
    Приглашаем гостей и жителей города на городской вечер музыки и танцев «До свидания, лето!». - Администрация г. СаяногорскПриглашаем гостей и жителей города на городской вечер музыки и танцев «До свидания, лето!».
    16.08.2017 Администрация г. Саяногорск
    Жителей Хакасии приглашают принять участие в конкурсе поэзии - Газета ХакасияФедеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации приглашает всех желающих принять участие в творческом конкурсе поэзии, приуроченном ко дню памяти павших на полях сражений – «Праздник Белых Журавлей».
    16.08.2017 Газета Хакасия
    В Абакане пройдет киновикторина для детей и взрослых - Газета ХакасияМероприятие состоится в рамках второй акции «Ночь кино» в ГЦК «Победа» 27 августа.
    16.08.2017 Газета Хакасия
    Не страшны им Арктика с Антарктикой - Газета Хакасия
    Не страшны им Арктика с Антарктикой
    Определился победитель июльского этапа конкурса «Золотой пьедестал Хакасии».
    Газета Хакасия
    У Дон Кихота не было бы шанса - Газета Хакасия
    У Дон Кихота не было бы шанса
    В Абакане, в выставочном зале «Чылтыс», открылась выставка «Странные сны Мигеля С.» художника Рената Семёнова.
    Газета Хакасия
    китайцы - Газета Шанс online
    Китайские историки-археологи посетили Хакасию и остались ей довольны
    На минувших выходных в рамках соглашения о взаимном сотрудничестве Хакасии с Новосибирской областью и Тувой наш регион посетила группа историков и археологов из Китайской народной республики, сообщает Минкульт РХ.
    Газета Шанс online
    Прокуратура Хакасии продолжает проведение мероприятий с участниками республиканских детских оздоровительных учреждений - Прокуратура Республики Хакасия             15.08.2017 старшим помощником прокурора Республики Хакасия по надзору за исполнением законов о несовершеннолетних и молодежи Вотяковой Е.Н.
    16.08.2017 Прокуратура Республики Хакасия
    Фото из открытых источников - Министерство спортаПодведомственные учреждения Министерства спорта Республики Хакасия продолжают набор в группы спортивной подготовки по различным видам спорта.
    16.08.2017 Министерство спорта
    Абакан: стартуют все! - Абакан сегодняВначале были слова Ювенала: «В здоровом теле – здоровый дух». Государственные мужи СССР превратили цитату античного классика в лозунг физкультурного движения, ставшего к середине 30-х годов массовым.
    16.08.2017 Абакан сегодня
    Шаг за шагом —  к достижению целей - Газета Хакасия
    Шаг за шагом — к достижению целей
    Прошедшее в Абакане торжество в честь Дня физкультурника ещё раз напомнило о той работе, что проводилась в последние годы в Хакасии.
    Газета Хакасия
    Полицейский из Хакасии стал "железным человеком" - Газета Хакасия
    Полицейский из Хакасии стал "железным человеком"
    Сотрудник отряда специального назначения «Гром» управления наркоконтроля МВД по Хакасии Алексей Смокотнин стал серебряным призером международного ультратриатлона Siberman.
    Газета Хакасия
    В Хакасии начался набор в бесплатные спортивные секции - Газета Хакасия
    В Хакасии начался набор в бесплатные спортивные секции
    Подведомственные учреждения министерства спорта Хакасии ведут набор в группы спортивной подготовки по различным видам спорта.
    Газета Хакасия
    В парке Черногорска появится бассейн и шезлонги - Газета ХакасияПроект аква-зоны презентовали главе Хакасии во время рабочего визита. Сейчас в центральном парке города угольщиков несколько секторов: спортивный, ландшафтный, аттракционый и семейный.
    16.08.2017 Газета Хакасия
    Фото из открытых источников - Министерство спортаПодведомственные учреждения Министерства спорта Республики Хакасия продолжают набор в группы спортивной подготовки по различным видам спорта.
    16.08.2017 Министерство спорта
    Посетители «Парка здоровья» смогут стать героями - Правительство Республики Хакасия18 и 19 августа в 11.00 в рамках  «Парка здоровья» специалисты Федерального Сибирского научно-клинического центра ФМБА России при поддержке  Минздрава Хакасии и Республиканского центра медицинской профилактики проведут акцию,
    16.08.2017 Правительство Республики Хакасия
    Виктор Зимин: «Будет школа, будет перспектива у малого села!» - Правительство Республики ХакасияГлава Хакасии Виктор Зимин посетил строительную площадку новой школы в селе Нижние Сиры Таштыпского района.
    16.08.2017 Правительство Республики Хакасия
    © Стоп-кадр видео - ИА Агентство Деловой Информации© Стоп-кадр видео Cоветская и российская актриса театра и кино, кинорежиссtр, сценарист и продюсер, заслуженная артистка России, народная артистка России Вера Глаголева скончалась в США.
    16.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации