Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.

Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП: «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса  вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

  •   предоставление комнат матери и ребенка   пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
  • два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте   при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение прохладительными напитками   при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение горячим питанием   при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
  • размещение в гостинице   при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
  • доставка транспортом от аэропорта до гостиницы   и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
  • организация хранения багажа» .
  • Все эти услуги предоставляются пассажирам  без взимания дополнительной платы .



     

    Последние новости Хакасии по теме:
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

    Задержали рейс: что делать? - Абакан сегодня
    Задержали рейс: что делать? - Абакан
    Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.
    12:23 06.07.2017 Абакан сегодня
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - ИА Агентство Деловой Информации
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Абакан
    Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.
    11:52 06.07.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Роспотребнадзор
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Абакан
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?
    11:45 06.07.2017 Роспотребнадзор
    © svo.aero/press/ - ИА Агентство Деловой Информации  © svo.aero/press/ Разговор о судьбе чартерных рейсов спровоцировала компания «ВИМ-Авиа».
    22.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    Все ли туристы долетят до Турции и Греции? - ИА Агентство Деловой ИнформацииНа прошлой неделе крупнейшая авиакомпания «ВИМ-Авиа» отменила чартерные рейсы на российские и зарубежные курорты.
    14.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    «АвтоВАЗ» отправит партию «Вест» на Кубу    - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Специально для Кубы на одном из заводов «АвтоВАЗ» в Ижевске была изготовлена партия автомобилей «Лада Веста».
    23.11.2017 Хакасия-Информ
    В Абакане изменилось расписание маршрута № 5 - Абакан сегодняС 23 ноября 2017 года внесены изменения в расписания движения автобусных маршрутов №5/к-1 «Нижняя Согра — школа №21» и №5/к-2 «Нижняя Согра — школа №21», сообщает мэрия Абакана.
    23.11.2017 Абакан сегодня
    Участники Дискотеки 80-х в Хакасии вспомнили жесты регулировщика - ГИБДД Республики ХакасияНа ежегодной Дискотеке 80-х, проводимой Авторадио – Абакан, отметили тысячный выпуск радиопрограммы по безопасности дорожного движения «Хакасия – территория безопасности» и вспомнили жесты регулировщика.
    23.11.2017 ГИБДД Республики Хакасия
    В Абакане сегодня пройдут сплошные проверки водителей - Абакан сегодняЧтобы убрать с дороги тех, кто управляет транспортом в состоянии опьянения.
    24.11.2017 Абакан сегодня
    Участники Дискотеки 80-х в Хакасии вспомнили жесты регулировщика - ГИБДД Республики ХакасияНа ежегодной Дискотеке 80-х, проводимой Авторадио – Абакан, отметили тысячный выпуск радиопрограммы по безопасности дорожного движения «Хакасия – территория безопасности» и вспомнили жесты регулировщика.
    23.11.2017 ГИБДД Республики Хакасия
    В Абакане изменилось расписание маршрута № 5 - Абакан сегодняС 23 ноября 2017 года внесены изменения в расписания движения автобусных маршрутов №5/к-1 «Нижняя Согра — школа №21» и №5/к-2 «Нижняя Согра — школа №21», сообщает мэрия Абакана.
    23.11.2017 Абакан сегодня
    Дтп - Газета Шанс online
    В Хакасии произошло ДТП из-за выезда «Жигулей» на «встречку»
      Накануне в 16:00 на 3 км автодороги Копьево – Новомарьясово, столкнулись автомобили LADA PRIORA и ВАЗ 21053, сообщает ГИБДД РХ.
    Газета Шанс online
    3_thumb_main - САН АбаканАбаканский городской суд признал шестерых заключенных колонии №35 виновными в участии в массовых беспорядках летом прошлого года, сообщила пресс-служба следственного управления СКР по республике Хакасия.
    24.11.2017 САН Абакан
    В Хакасии автоледи не справилась с управлением и врезалась в ограждение - Хакасия-ИнформФото УГИБДД Хакасии УГИБДД Хакасии сообщает об очередном ДТП, оно произошло на трассе «Енисей».
    24.11.2017 Хакасия-Информ
    ОБЗОР ПОЖАРОВ ЗА СУТКИ - МЧС Республики ХакасияЗа прошедшие сутки в Хакасии зарегистрировано два пожара. В селе Боград огнеборцы ликвидировали пожар в жилом доме.
    24.11.2017 МЧС Республики Хакасия
    ножик - Газета Шанс online
    В Абакане мужчина пойдет под суд за зверское двойное убийство
    В Хакасии завершено расследование уголовного дела в отношении 33-летнего жителя города Абакана, сообщает СК по РХ.
    Газета Шанс online
    нож - Газета Шанс online
    В Белом Яре местная жительница из ревности зарезала мужчину
    17 ноября в Белоярскую районную больницу с проникающим колото-резаным ранением грудной клетки поступил 48-летний мужчина, который в этот же день, не приходя в сознание, скончался в медицинском учреждении, сообщает СК по РХ.
    Газета Шанс online
    21-09-2017-Найдена-пропавшая-Литвинова-Подоплелова-e1505998778527 - Газета Шанс online
    Обвиняемого в убийстве Оксаны Литвиной таксиста подозревают в серии нападений и изнасиловании беременной женщины
    Обвинения в убийстве и серии изнасилований накануне предъявлены 31-летнему Дмитрию Лебедю, которого обвиняют также в убийстве жительницы Абакана Оксаны Литвиновой.
    Газета Шанс online
    Джаз в Хакасии: абаканцев зовут на джем-сейшен - Хакасия-ИнформФото из открытых источников 1 декабря, в музыкальном колледже Хакасского госуниверситета в рамках межрегионального фестиваля «Джаз в Хакасии» состоятся мастер-классы по джазовой импровизации, ансамблевому исполнительству,
    24.11.2017 Хакасия-Информ
    Умер советский и российский актер Николай Годовиков - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Накануне вечером сразу несколько российских средств массовой информации с горечью сообщили об уходе из жизни еще одного символа великого советского кинематографа.
    24.11.2017 Хакасия-Информ
    Кубку Хакасии по лыжным гонкам 20 лет (ФОТО, ВИДЕО) - Министерство спортаО соревнованиях, торжественном открытии, награждении и пресс-конференции.
    23.11.2017 Министерство спорта
    «Локомотив» и «Зенит» великолепно сыграли в Лиге Европы - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Московский «Локомотив» и санкт-петербургский «Зенит» сегодня поздно ночью в великолепном стиле обыграли в пятом туре группового этапа Лиги Европы датский «Копенгаген» и македонский «Вардар»
    24.11.2017 Хакасия-Информ
    Футболист из Бразилии получил девять лет за изнасилование - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Оказывается, представители Бразилии могут не только великолепно играть в футбол, но и не менее отвратительно нарушать закон.
    24.11.2017 Хакасия-Информ
    саяны - Газета Шанс onlineКоманда “Саяны” продолжает подготовку к стартовым матчам всероссийских соревнований по хоккею с мячом среди команд высшей лиги, сообщает Минспорт РХ.
    23.11.2017 Газета Шанс online
    1250656 - Газета Шанс online
    Олимпийский чемпион рассказал о драках с местными в Вершине Теи
    Четырехкратный Олимпийский чемпион по лыжным гонкам Николай Зимятов рассказал, как в составе команды СССР проводил сборы в хакасском поселке Вершина Теи.
    Газета Шанс online
    катание - Газета Шанс online
    Завтра в Абакане начинается сезон массового катания
    Как сообщает городская администрация, с 11 ноября идет активная заливка поля спорткомплекса, включая и беговые дорожки.
    Газета Шанс online
    500.jpgjh - Газета Шанс online
    В Абакане на этой неделе откроют каток
    В Абакане на спорткомплексе «Саяны» 17 ноября откроется сезон массового катания на коньках.
    Газета Шанс online
    ОБЗОР ПОЖАРОВ ЗА СУТКИ - МЧС Республики ХакасияЗа прошедшие сутки в Хакасии зарегистрировано два пожара. В селе Боград огнеборцы ликвидировали пожар в жилом доме.
    24.11.2017 МЧС Республики Хакасия
    Кубку Хакасии по лыжным гонкам 20 лет (ФОТО, ВИДЕО) - Министерство спортаО соревнованиях, торжественном открытии, награждении и пресс-конференции.
    23.11.2017 Министерство спорта
    Подписано Соглашение о сотрудничестве между Центросоюзом РФ, Правительством Хакасии и республиканским союзом потребительских обществ - Правительство Республики ХакасияСегодня в Москве Глава Хакасии Виктор Зимин, председатель совета Центросоюза России Дмитрий Зубов и руководитель Союза потребительских обществ республики Александр Мальцев заключили трёхстороннее соглашение о сотрудничестве.
    23.11.2017 Правительство Республики Хакасия
    В Хакасии перед судом предстанет мужчина, обвиняемый двойном убийстве - Следственный комитетСледственным отделом по городу Абакан следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия завершено расследование уголовного дела в отношении 33-летнего жителя города Абакана.
    23.11.2017 Следственный комитет
    Хакасский национальный театр кукол «Сказка» получит 988,4 тысяч рублей от партии «Единая Россия» на приобретение звукового и светового оборудования.
    23.11.2017 Минкультуры