Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - ИА Агентство Деловой Информации
задерж - ИА Агентство Деловой Информации
Фото: adi19.ru

Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.

Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее — ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы — в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП: «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

  •   предоставление комнат матери и ребенка  пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
  • два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте  при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение прохладительными напитками  при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение горячим питанием  при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное время;
  • размещение в гостинице  при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время;
  • доставка транспортом от аэропорта до гостиницы  и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
  • организация хранения багажа» .
  • Все эти услуги предоставляются пассажирам  без взимания дополнительной платы .

    Последние новости Хакасии по теме:
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

    Задержали рейс: что делать? - Абакан сегодня
    Задержали рейс: что делать? - Абакан
    Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.
    12:23 06.07.2017 Абакан сегодня
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - ИА Агентство Деловой Информации
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Абакан
    Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.
    11:52 06.07.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Роспотребнадзор
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Абакан
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?
    11:45 06.07.2017 Роспотребнадзор
    © svo.aero/press/ - ИА Агентство Деловой Информации  © svo.aero/press/ Разговор о судьбе чартерных рейсов спровоцировала компания «ВИМ-Авиа».
    22.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    Все ли туристы долетят до Турции и Греции? - ИА Агентство Деловой ИнформацииНа прошлой неделе крупнейшая авиакомпания «ВИМ-Авиа» отменила чартерные рейсы на российские и зарубежные курорты.
    14.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    ГИБДД получила право проверять документы в любой точке дороги - Абакан сегодняС 20-го октября в России вступил в силу новый административный регламент ГИБДД, который определяет правила поведения сотрудников Госавтоинспекции.
    20.10.2017 Абакан сегодня
    Сегодня на территории всей республики Хакасия пройдут массовые проверки водителей, чтобы убрать с дороги тех, кто управляет транспортом в состоянии опьянения.
    20.10.2017 ГИБДД Республики Хакасия
    20 октября и в предстоящие выходные в Саяногорске и поселках снова пройдут массовые проверки автолюбителей на дорогах.
    19.10.2017 Первое городское
    Сегодня на территории всей республики Хакасия пройдут массовые проверки водителей, чтобы убрать с дороги тех, кто управляет транспортом в состоянии опьянения.
    20.10.2017 ГИБДД Республики Хакасия
    ГИБДД получила право проверять документы в любой точке дороги - Абакан сегодняС 20-го октября в России вступил в силу новый административный регламент ГИБДД, который определяет правила поведения сотрудников Госавтоинспекции.
    20.10.2017 Абакан сегодня
    В Хакасии проблема детской безопасности на дорогах поставлена на родительский контроль - ГИБДД Республики ХакасияС начала нового учебного года на территории города увечилось количество ДТП с участием детей-пешеходов в темное время суток.
    19.10.2017 ГИБДД Республики Хакасия
    ДТП троллейбус - Газета Шанс online
    В Абакане на пешеходном переходе троллейбус сбил девочку
    Накануне в Абакане на перекрестке улиц Чертыгашева и Щетинкина водитель троллейбуса, мужчина 1984 г.р., допустил наезд на девочку 2008 г.р.
    Газета Шанс online
    яма - Газета Шанс online
    В центре Абакана автомобиль свалился в двухметровую яму
    Автомобиль оказался в яме на месте проведения ремонтных работ на перекрестке улиц Ленина и Маршала Жукова в Абакане.
    Газета Шанс online
    мост_2 - Газета Шанс online
    Дожили-таки!
    В Абакане демонтируют переправу, которая не использовалась 26 лет. Абакан попрощается с одной из своих достопримечательностей – аварийным автомобильным мостом через реку Абакан, расположенным рядом с железнодорожным.
    Газета Шанс online
    В Хакасии возбуждено уголовное дело о хищении бюджетных средств - Следственный комитет Исполняющим обязанности руководителя следственного управления  Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия возбуждено уголовное дело в отношении бывшего чиновника администрации Усть-Абаканского рай
    20.10.2017 Следственный комитет
    В Абакане арестован вагон с зерном сомнительного качества - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Накануне инспекторами государственного ветеринарного надзора на государственной границе Российской Федерации и транспорте Управления Россельхознадзора по Хакасии,
    21.10.2017 Хакасия-Информ
    Фото: соцсети - ИА Агентство Деловой Информации  Фото: соцсети Пять человек погибли на месте, шестой скончался в больнице.
    21.10.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    Черногорск - Газета Шанс online
    В Черногорске задержан налетчик, ограбивший ювелирный магазин
    26 июня в дежурную часть полиции Черногорска поступило заявление индивидуального предпринимателя о том, что около 12 часов дня в магазине ювелирных изделий, расположенном по улице Советская,
    Газета Шанс online
    В Хакасии раскрыто убийство жительницы города Саяногорска - Газета Твоя Среда
    В Хакасии раскрыто убийство жительницы города Саяногорска
    17 октября 2017 года в следственные органы Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия поступило сообщение о том,
    Газета Твоя Среда
    Пожарные спасли - Газета Шанс online
    В Сорске из горящей квартиры спасли женщину
    За прошедшие сутки в Хакасии зарегистрировано три пожара, сообщает ГУ МЧС по РХ.
    Газета Шанс online
    В День народного единства состоится концерт с участием представителей национальных диаспор - Правительство Республики Хакасия4 ноября в 12:00 на республиканском ипподроме в Абакане пройдет праздничный концерт «Моя Россия, моя страна».
    21.10.2017 Правительство Республики Хакасия
    Лучшие баритоны России споют в Абакане - Абакан сегоднябаритон фестиваль Юбилей
    21.10.2017 Абакан сегодня
    Смерть актера Дмитрия Марьянова обросла скандальными подробностями - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Вокруг темы трагической гибели известного российского артиста Дмитрия Марьянова начали появляться разного рода скандальные подробности, которые свидетельствуют о том, что актера можно было спасти.
    21.10.2017 Хакасия-Информ
    Колбасов хор - Газета Шанс online
    Битва за Валаам
    Как культурное мероприятие с участием губернатора превратилось в балаган.
    Газета Шанс online
    Калининградцам посоветовали покинуть город на время матчей ЧМ-2018 - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Да-да, именно так. И сделал это глава Калининграда Александр Ярошук (на фото), выступая в эфире одной из местных радиостанций.
    21.10.2017 Хакасия-Информ
    «СпортАнзор» (20.10.2017) - Абакан сегодняАнзор Сабанов спорт спортанзор
    21.10.2017 Абакан сегодня
    В Хакасии будут определены сильнейшие волейболисты республики - Правительство Республики ХакасияПервенство Хакасии по волейболу будет проходить 21, 22 октября на базе универсального спортивного комплекса "Колос" в Белом Яре.
    21.10.2017 Правительство Республики Хакасия
    месси и другие - Газета Шанс online
    Месси и другие
    Кто из суперзвезд приедет этим летом в Саранск, Волгоград и Екатеринбург.
    Газета Шанс online
    вертолет_2 - Газета Шанс online
    В Аскизском районе построили вертолетную площадку для саниавиации
    Площадка оснащена электроосвещением, что позволяет бригаде санитарной авиации вылетать на вызов круглосуточно.
    Газета Шанс online
    мост Аршаново - Газета Шанс online
    Вблизи Аршаново все-таки построили мост
    Специалисты государственной инспекции по маломерным судам (ГИМС) допустили к эксплуатации наплавной мост через реку Абакан в районе села Аршаново.
    Газета Шанс online
    В Хакасии возбуждено уголовное дело о хищении бюджетных средств - Следственный комитет Исполняющим обязанности руководителя следственного управления  Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия возбуждено уголовное дело в отношении бывшего чиновника администрации Усть-Абаканского рай
    20.10.2017 Следственный комитет
    Глава Хакасии: «Мы прошли кризисную точку» - Хакасия-ИнформФото из открытых источников В зале заседаний Правительства республики состоялась встреча главы Хакасии Виктора Зимина с руководителями образовательных учреждений региона,
    20.10.2017 Хакасия-Информ
    АВТОЛЮБИТЕЛИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ В ТУМАНЕ - МЧС Республики ХакасияОсенние перепады температуры вызывают возникновение густых туманов. Если туман в лесу или в поле – не более чем красивая деталь пейзажа, то на дороге эта полупрозрачная молочная пелена – источник опасности.
    20.10.2017 МЧС Республики Хакасия
    зим - ИА Агентство Деловой ИнформацииСегодня начинается прием вопросов на вторую прямую линию с главой Хакасии Виктором Зиминым.
    19.10.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    Педагоги из Хакасии прошли стажировку в Финляндии - Хакасия-ИнформФото ХГУ им.Катанова Преподаватели института информационных технологий и инженерного образования Хакасского госуниверситета Ирина Карцева и Татьяна Озерова прошли стажировку в Финляндии.
    20.10.2017 Хакасия-Информ