Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - ИА Агентство Деловой Информации
задерж - ИА Агентство Деловой Информации
Фото: adi19.ru

Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.

Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее — ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы — в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП: «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

  •   предоставление комнат матери и ребенка  пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
  • два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте  при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение прохладительными напитками  при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение горячим питанием  при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное время;
  • размещение в гостинице  при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время;
  • доставка транспортом от аэропорта до гостиницы  и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
  • организация хранения багажа» .
  • Все эти услуги предоставляются пассажирам  без взимания дополнительной платы .

    Последние новости Хакасии по теме:
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

    Задержали рейс: что делать? - Абакан сегодня
    Задержали рейс: что делать? - Абакан
    Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.
    12:23 06.07.2017 Абакан сегодня
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - ИА Агентство Деловой Информации
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Абакан
    Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.
    11:52 06.07.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Роспотребнадзор
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Абакан
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?
    11:45 06.07.2017 Роспотребнадзор
    © svo.aero/press/ - ИА Агентство Деловой Информации  © svo.aero/press/ Разговор о судьбе чартерных рейсов спровоцировала компания «ВИМ-Авиа».
    22.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    Все ли туристы долетят до Турции и Греции? - ИА Агентство Деловой ИнформацииНа прошлой неделе крупнейшая авиакомпания «ВИМ-Авиа» отменила чартерные рейсы на российские и зарубежные курорты.
    14.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    В начале четвертого часа утра на пульт поступило сообщение о возгорании. С огнем удалось справиться за 40 минут восьмерым пожарным.
    15.12.2017 Абакан сегодня
    Черногорские автоинспекторы проверяют транспорт принадлежащий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям - Ch-Inform.RuВ текущем году Черногорские автоинспекторы отмечают рост аварийности на пассажирском транспорте.
    14.12.2017 Ch-Inform.Ru
    Как воспользоваться скидкой, которую предоставляет государство на оплату госпошлины по регистрационным действиям с автомобилем?
    14.12.2017 ГИБДД Республики Хакасия
    В начале четвертого часа утра на пульт поступило сообщение о возгорании. С огнем удалось справиться за 40 минут восьмерым пожарным.
    15.12.2017 Абакан сегодня
    Как воспользоваться скидкой, которую предоставляет государство на оплату госпошлины по регистрационным действиям с автомобилем?
    14.12.2017 ГИБДД Республики Хакасия
    Черногорские автоинспекторы проверяют транспорт принадлежащий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям - Ch-Inform.RuВ текущем году Черногорские автоинспекторы отмечают рост аварийности на пассажирском транспорте.
    14.12.2017 Ch-Inform.Ru
    Завершился ремонт моста в Богословке - Газета Твоя Среда
    Завершился ремонт моста в Богословке
    На автодороге Майна – Богословка республиканские дорожники завершили ремонт одного из мостов через реку Уй.
    Газета Твоя Среда
    Устанавливаются личности людей, заживо сгоревших в лобовом ДТП на трассе «Ачинск-Красноярск» - Абакан сегодняТрагедия произошла днем 16 декабря на 760 км трассы Ачинск – Красноярск недалеко от посёлка Памяти 13 Борцов.
    16.12.2017 Абакан сегодня
    В России любители кедровых шишек получили 10-15 лет строгого режима - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Накануне на сайте Генеральной прокуратуры появилось сообщение о вынесенном Хабаровским краевым судом приговоре по уголовному делу в отношении банды,
    15.12.2017 Хакасия-Информ
    В Хакасии направлено в суд уголовное дело в отношении Валерия Пидгурского и Василия Васильева, обвиняемых в совершении ряда преступлений - Следственный комитетСледственным отделом по городу Саяногорскследственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия завершено расследование уголовного дела в отношении 23-летнего Валерия Пидгурского и 26-
    15.12.2017 Следственный комитет
    Злоумышленники, брызнувшие жительнице Саяногорска в лицо едким веществом, предстанут перед судом - Газета Твоя Среда
    Злоумышленники, брызнувшие жительнице Саяногорска в лицо едким веществом, предстанут перед судом
    Отделом дознания ОМВД России по г. Саяногорску закончено расследование и направлено с обвинительным заключением в суд уголовное дело, возбужденное по признакам преступления,
    Газета Твоя Среда
    В Саяногорске полицейские задержали подозреваемых в избиении и ограблении пенсионерки - Газета Твоя Среда
    В Саяногорске полицейские задержали подозреваемых в избиении и ограблении пенсионерки
    Днем 5 ноября к участковому уполномоченному полиции п.Майна по телефону обратилась 79-летняя жительница поселка с сообщением о том, что к ней в квартиру проникли неизвестные мужчины,
    Газета Твоя Среда
    В Саяногорске завершено расследование уголовного дела в отношении мужчины, обвиняемого в совершении ряда преступлений против половой неприкосновенности и половой свободы личности, а также покушении на убийство несовершеннолетней - Газета Твоя Среда
    В Саяногорске завершено расследование уголовного дела в отношении мужчины, обвиняемого в совершении ряда преступлений против половой неприкосновенности и половой свободы личности, а также покушении на убийство несовершеннолетней
    Следственным отделом по городу Саяногорск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия завершено расследование уголовного дела в отношении 62-летнего местного жителя.
    Газета Твоя Среда
    Подарок к Новому году: Абакан услышит скрипку Страдивари - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Хотя важнее всего, конечно, кто именно на ней играет — а играют талантливые ребята из Квартета имени Давида Ойстраха.
    16.12.2017 Хакасия-Информ
    В Абакане под звуки чатхана прозвучат тахпахи - Хакасия-ИнформФото из открытых источников 20 декабря в Арт-гостиной состоится очередная встреча из цикла «Вечер чатханной музыки».
    15.12.2017 Хакасия-Информ
    Актер Валентин Гафт госпитализирован - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Знаменитый советский театральный и киноактер Валентин Гафт в возрасте 82-х лет госпитализирован в одну из московских больниц, сообщил накануне телеканал Рен ТВ (к слову,
    15.12.2017 Хакасия-Информ
    123х76 крепостная стена Питайкин - Газета Шанс online
    Летающая корова и ЦРУшник
    Его называют последователем Врубеля и Кандинского. Сам он черпает вдохновение в природе и от встреч с неординарными людьми.
    Газета Шанс online
    Детская музыкалка - Газета Шанс online
    Детская музыкальная школа в Абакане даст концерт в честь своего юбилея
    Детской музыкальной школе им. А.А. Кенеля в этом году исполняется 75 лет, сообщает информотдел администрации Абакана.
    Газета Шанс online
    Одно из наиболее колоритных зданий Минусинска - здание типографии - даже не закрыто на ключ. - Газета Шанс online
    «Минусинск – беззубый дед»
    Одно из наиболее колоритных зданий Минусинска – здание типографии – даже не закрыто на ключ.
    Газета Шанс online
    Анзор Сабанов спортанзор
    16.12.2017 Абакан сегодня
    Радио «Абакан», программа «Абаканский разворот» (14.12.2017), Андрей Ромащенко - Абакан сегодняОльга Колмагорова беседует с директором центра спортивной подготовки сборных команд республики Хакасия Андреем Ромащенко.
    14.12.2017 Абакан сегодня
    JPG Файл - МВД Республики Хакасия16 декабря исполняется 42 года со дня образования ОМВД России по г.Саяногорску.
    15.12.2017 МВД Республики Хакасия
    Вершина Теи - Газета Шанс online
    «Мы в крайне тяжелом положении…»
    Как живет Вершина Теи: хвалят чемпионы, бегут местные жители, лотерея не спасет.
    Газета Шанс online
    Natalya-Malysheva-_-serebryanyy-prizer-Kubka-Rossii-po-volnoy-borbe - Газета Шанс online
    Спортсменка из Хакасии обошла американок, но уступила вольнице из Монголии
    Наталья Малышева, представлявшая Хакасию на Кубке России по вольной борьбе в Чебоксарах, в весовой категории до 53 кг, уступила в финале серебряной призерше Чемпионата мира 2013 Сумие Эрденечимег из Монголии и стала второй,
    Газета Шанс online
    766 - Газета Шанс online
    Борец из Хакасии выступит с группой «Иванушки»
    Мастер спорта России международного класса по спортивной борьбе Наталья Малышева представит Хакасию на четвертом открытом Кубке России на призы главы Чувашии, который состоится 4-5 декабря в ледовом дворце «Чебоксары — Арена».
    Газета Шанс online
    Подарок к Новому году: Абакан услышит скрипку Страдивари - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Хотя важнее всего, конечно, кто именно на ней играет — а играют талантливые ребята из Квартета имени Давида Ойстраха.
    16.12.2017 Хакасия-Информ
    Хакасский музей презентует итог реализации президентского гранта -  мобильное приложение «Гид по Хакасии» - Краеведческий музейВ марте 2016 года были подведены итоги конкурса по присуждению грантов Президента Российской Федерации для поддержки творческих проектов общенационального значения в области культуры.
    15.12.2017 Краеведческий музей
    Турнир на призы клуба «Плетёный мяч» пройдёт в Усть-Абакане - ХК Саяны-Хакасия 16-17 декабря на стадионе «Химик» п.Усть-Абакан, пройдут республиканские соревнования по хоккею с мячом на призы клуба «Плетёный мяч» среди мальчиков 2006-2007 г.р.
    15.12.2017 ХК Саяны-Хакасия
    Фото из открытых источников - Министерство спортаСегодня в Черногорке состоялось торжественное вручение золотых знаков отличия всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне».
    15.12.2017 Министерство спорта
    1512793099_023653_14_thumb_main - САН АбаканВ детском саду в селе Бея в Республике Хакасия произошло массовое отравление детей.
    15.12.2017 САН Абакан