Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - ИА Агентство Деловой Информации
задерж - ИА Агентство Деловой Информации
Фото: adi19.ru

Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.

Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее — ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы — в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП: «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

  •   предоставление комнат матери и ребенка  пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
  • два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте  при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение прохладительными напитками  при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • обеспечение горячим питанием  при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное время;
  • размещение в гостинице  при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время;
  • доставка транспортом от аэропорта до гостиницы  и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
  • организация хранения багажа» .
  • Все эти услуги предоставляются пассажирам  без взимания дополнительной платы .

    Последние новости Хакасии по теме:
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?

    Задержали рейс: что делать? - Абакан сегодня
    Задержали рейс: что делать? - Абакан
    Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.
    12:23 06.07.2017 Абакан сегодня
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - ИА Агентство Деловой Информации
    Рекомендации гражданам: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Абакан
    Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров при задержке авиарейсов.
    11:52 06.07.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Роспотребнадзор
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса? - Абакан
    РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса?
    11:45 06.07.2017 Роспотребнадзор
    © svo.aero/press/ - ИА Агентство Деловой Информации  © svo.aero/press/ Разговор о судьбе чартерных рейсов спровоцировала компания «ВИМ-Авиа».
    22.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    Все ли туристы долетят до Турции и Греции? - ИА Агентство Деловой ИнформацииНа прошлой неделе крупнейшая авиакомпания «ВИМ-Авиа» отменила чартерные рейсы на российские и зарубежные курорты.
    14.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации
    В правила техосмотра внесены изменения - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Теперь на фары нельзя клеить пленку, нельзя демонтировать то, что примонтировал завод.
    16.02.2018 Хакасия-Информ
    BMW возведут завод полного цикла в Калининградской области - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Автоконцерн рассматривал возможность постройки такого завода вблизи Москвы или в Калужской области, но остановился на Калининградской области.
    15.02.2018 Хакасия-Информ
    Независимое информационное агентство - Хакасия Пассажиры поездов дальнего следования могут оформить билеты в плацкартные вагоны поездов, отправляющихся во внутригосударственном сообщении с 7 по 11 марта, со скидкой 30%.
    15.02.2018 19Rus.Ru
    Таксист сбил женщину на пешеходном в Абакане - Хакасия-ИнформФото из открытых источников и УГИБДД Хакасии За последние сутки в Хакасии произошло две аварии, в которых пострадали два человека.
    15.02.2018 Хакасия-Информ
    В Абакане таксист сбил пешехода - Абакан сегодняВчера в Абакане в начале девятого вечера в районе дома №1 на Пирятинской был совершен наезд на пешехода.
    15.02.2018 Абакан сегодня
    В Абакане автоледи на джипе снова попалась за рулем подшофе - Абакан сегодняВчера около 17 часов в районе северной дамбы в Абакане госавтоинспекторами был остановлен автомобиль «Toyota Land Cruiser Prado» под управлением жительницы города Черногорска 1984 года рождения.
    14.02.2018 Абакан сегодня
    такси - Газета Шанс online
    В Абакане автомобиль такси сбил женщину на пешеходном переходе
    Накануне в Абакане в 20:10 в районе дома №1 по ул.Пирятинская был совершен наезд на пешехода, сообщает ГИБДД по РХ.
    Газета Шанс online
    Пожарные спасли - Газета Шанс online
    На трассе в Аскизском районе сгорел грузовик
    Накануне в 7.23 пожарным Аскизского района поступило сообщение о загорании грузового автомобиля в пути следования, сообщает ГУ МЧС по РХ.
    Газета Шанс online
    под лед - Газета Шанс online
    В Хакасии джип с рыбаками провалился под лед. Есть погибший
    Утром в воскресенье, 11 февраля, на акватории Красноярского водохранилища в районе Сарагашского залива под лед провалился внедорожник «Toyota Land Cruiser» с двумя рыбаками из Красноярска.
    Газета Шанс online
    Число растет: в абаканской школе №12 уже 35 отравившихся - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Количество отравившихся в школе №12 города Абакана продолжает расти.
    18.02.2018 Хакасия-Информ
    Продавца из Черногорска обманули аферисты из Оренбургской области - Хакасия-ИнформФото из открытых источников В Черногорске продавец магазина обратилась с заявлением в полицию.
    17.02.2018 Хакасия-Информ
    Отравление детей в абаканской школе обернулось уголовным делом - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Следователи Хакасии провели доследственную проверку по факту отравления учащихся абаканской школы №12.
    17.02.2018 Хакасия-Информ
    В Абакане изнасилованная - Газета Шанс online
    В Абакане взломщик с углошлифовальной машиной прятался в туалете
    Житель Абакана 1992 года рождения задержан по подозрению в краже более 90 тысяч рублей из сейфа в баре по улице Ленинского комсомола, где подозреваемый занимался отделочными работами.
    Газета Шанс online
    проституция - Газета Шанс online
    В Хакасии схватили сутенеров, заставляющих заниматься проституцией школьницу
    В Хакасии возбуждено уголовное дело в отношении трех участников организованной группы.
    Газета Шанс online
    Уважаемые жители, в очередной раз напоминаем, не забывайте про правила пожарной безопасности! Ваша жизнь в ваших руках! - Газета Твоя Среда
    Уважаемые жители, в очередной раз напоминаем, не забывайте про правила пожарной безопасности! Ваша жизнь в ваших руках!
    Очередной раз, оставленная без присмотра топящаяся печь стала причиной пожара.
    Газета Твоя Среда
    В Абакане пройдет лекция для садоводов - Хакасия-ИнформФото из открытых источников 21 февраля в 10:00 в главной библиотеке Хакасии пройдет встреча из цикла «Беседы с учеными».
    18.02.2018 Хакасия-Информ
    О мифах и легендах Древней Греции заговорят в Абакане - Хакасия-ИнформИллюстрация из открытых источников 20 февраля в 11:00 студенты народного университета «Сопричастность» познакомятся с миром преданий и легенд Древней Греции.
    18.02.2018 Хакасия-Информ
    В Хакасской республиканской детской библиотеке прошла встреча юных читателей с заведующей культурным и молодёжным сектором Хакасской региональной общественной организации «Центр таджикской и узбекской культуры «Согдиана»
    18.02.2018 Правительство Республики Хакасия
    новый герб - Газета Шанс online
    Гербовые страсти
    Герб Абакана оказался неправильным. А нужен ли он вообще? Спохватились На прошлой неделе пользователи «хакаснета» не на шутку встрепенулись, узнав, что городского символа Абакана – герба,
    Газета Шанс online
    С масленицей дорогие друзья, ждем вас на городских гуляниях!!! - Газета Твоя Среда
    С масленицей дорогие друзья, ждем вас на городских гуляниях!!!
    План городских мероприятий, посвященных празднованию Масленицы   № Мероприятия Дата проведения Место проведение Ответственные Общегородские мероприятия   Фольклорный праздник «Широкая Масленица!
    Газета Твоя Среда
    Милованов_10 - Газета Шанс online
    Пленник своей мечты
    Сибирский живописец – о поиске себя, профессии и этюдах на природе. Хакасию посетил красноярский художник Арсений Милованов.
    Газета Шанс online
    Российские лыжницы взяли бронзу Олимпиады-2018 - Хакасия-ИнформФото РИА Новости. Алексей Филиппов В восьмой день Олимпийских Игр медаль нашу копилку пополнили лыжницы: российские спортсменки пришли к финишу третьими в эстафете 4х5 км.
    18.02.2018 Хакасия-Информ
    Всухую: российские хоккеисты разгромили сборную США на Олимпиаде - Хакасия-ИнформФото Владимир Астапкович/РИА Новости На глазах миллионов болельщиков хоккейная команда из России одержала уверенную победу над противниками из США в матче предварительного раунда Игр-2018 в Пхенчхане.
    18.02.2018 Хакасия-Информ
    «Восток» - «Саяны» 3:5(0:2) - ХК Саяны-ХакасияВ игре второго игрового дня в городе Арсеньев Приморского края, «Саяны» победили «Восток» со счетом 5:3 
    18.02.2018 ХК Саяны-Хакасия
    стадион Краснодар_2 - Газета Шанс online
    Краснодар заставляет краснеть
    В нашей стране есть, возможно, лучший стадион в Европе, но чемпионата мира там не будет.
    Газета Шанс online
    РУСАЛ приглашает всех саяногорцев «На лыжи!» - Газета Твоя Среда
    РУСАЛ приглашает всех саяногорцев «На лыжи!»
    17 февраля в долине Бабик состоится спортивный семейный праздник «Саяногорск, на лыжи!», основной целью которого является развитие лыжного спорта в регионе.
    Газета Твоя Среда
    Про Олимпиаду - Газета Шанс online
    «Мутко – преступник, он продал страну»
    О чем говорят в России и о России перед Олимпиадой-2018. В пятницу, 9 февраля, в корейском Пхенчхане стартуют XXIII Зимние Олимпийские игры.
    Газета Шанс online
    БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ НА ВОДОЕМАХ - МЧС Республики ХакасияГлавное управление МЧС России по Хакасии напоминает правила пребывания на водоемах.
    16.02.2018 МЧС Республики Хакасия
    Число отравившихся в абаканской школе детей возросло до 18 - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Еще вчера Роспотребнадзор республики говорил о том, что в школе №12 Абакана отравились пятеро ребят, а уже сегодня сообщает о 18-ти случаях заражения острой кишечной инфекцией.
    16.02.2018 Хакасия-Информ
    Современные технологии улучшают избирательный процесс - Администрация г.АбаканСегодня в Администрации города Абакана представители Избирательной комиссии Республики Хакасия провели презентацию для журналистов современных комплексов обработки избирательных бюллетеней и электронных комплексов для голосования.
    16.02.2018 Администрация г.Абакан
    21 февраля в 12:00 в танцевальном зале Центра культуры и народного творчества им.
    17.02.2018 Правительство Республики Хакасия
    Глава Хакасии Виктор Зимин в ходе рабочей встречи с министром обороны России Сергеем Шойгу озвучил предложение о строительстве в республике филиала военно-патриотического парка «Патриот».
    17.02.2018 Правительство Республики Хакасия