Наступила пора отпусков и Муниципальный банк желает своим Клиентам спокойного отдыха, полного радости и веселья. Чтобы избежать различных неприятных сюрпризов, держатели карт ООО «Хакасский муниципальный банк» должны владеть следующей информацией, связанной с:
Перед поездкой:
Также Служба обеспечения безопасности Процессингового центра может путем связи с Клиентом по мобильному телефону, указанному при получении карты, уточнить местонахождение Клиента. Если абонент не отвечает и не выходит на связь, карта может быть заблокирована по подозрению в проведении мошеннической операции.
88007558800 (Бесплатно, 24 часа)
8(3902)23-99-15, 35-75-13, 8-983-370-19-79 — г. Абакан
8(39031)6-20-99 – г. Черногорск
8(39132)5-70-57 – г. Минусинск
8(39042)6-43-30,5-02-22 – г. Саяногорск
8(391)2-85-46 – с. Белый Яр
8(39035)9-12-39 – п. Шира
8-913-547-09-22 – с. Бея
8(391)223-87-47 – г. Красноярск
Телефоны для Держателей карт «MasterCard» здесь
Телефоны для Держателей карт«Visa» здесь
и 16-значный номер карты в безопасном месте вне Вашего бумажника. Также проверьте срок действия вашей карты.
для «MasterCard» здесь
для «Visa» здесь .
Телефоны Муниципального Банка:
88007558800 (Бесплатно, 24 часа)
8(3902) 23-99-15, 35-75-13, 8-983-370-19-79 — г. Абакан
8(39031) 6-20-99 – г. Черногорск
8(39132) 5-70-57 – г. Минусинск
8(39042) 6-43-30,5-02-22 – г. Саяногорск
8(391) 2-85-46 – с. Белый Яр
8(39035) 9-12-39 – п. Шира
8-913-547-09-22 – с. Бея
8(391) 223-87-47 – г. Красноярск
Телефоны дляДержателей карт «MasterCard»: здесь
Телефоны для Держателей карт«Visa»: здесь
При помощи этих часто задаваемых вопросов хотим помочь Держателям карт понять, когда следует выбирать конверсию валюты транзакции в домашнюю валюту этих Держателей карт.
Какая разница между использованием «домашней» и «местной» валюты?
За рубежом некоторые продавцы могут предложить выбрать оплату покупки в «домашней» валюте или в «местной» валюте продавцов. Выбор конверсии валюты транзакции в «домашнюю» запускает сервис под названием Динамическая Конверсия Валюты , предоставляемый предприятием торговли или услуг, а не платежными системами или Муниципальным банком. Этот сервис использует обменный курс, представленный продавцом, для автоматической конверсии суммы транзакции с местной валюты в доллары США.
Взимаются ли с Держателя карты комиссии за конверсию суммы транзакции при помощи Динамической Конверсии Валют?
Да. Предприятия торговли или услуг и их финансовые организации могут взимать комиссии или использовать менее выгодный обменный курс, но правила платежных систем требуют, чтобы все комиссии и обменный курс были сообщены Держателям карт. Можно связатьсяс Банком по телефону 88007558800 (Бесплатно, 24 часа) , или эл. почте cards @ kbhmb . ru в любое время, чтобы узнать больше о международных транзакционных комиссиях.
Обязательно ли мне использовать Динамическую Конверсию Валют? Что случится, если я откажусь?
Нет. У Держателя карты есть право отказаться от конверсии валюты суммы транзакции и оплатить покупку в местной валюте продавца. В этом случае валюта конвертируется платежными системами по общему обменному курсу.
Можно ли оспорить транзакционную комиссию за пользование Динамической Конверсией Валют? Если да, то как?
Да. Если Держатель карты решает не конвертировать валюту суммы транзакции в «домашнюю», но видно, что это сделал продавец на чеке, то можно оспорить комиссию, связавшись с Муниципальным банком. Также можно оспорить комиссию за Динамическую Конверсию Валют, если предприятие торговли или услуг не раскрывает Вам обменный курс и/или сервисные комиссии до завершения транзакции.