Накануне очередной встречи, которая запланирована на 11 августа, продолжается работа по запросам, полученным во время приёма, состоявшегося в прошлом месяце.
Напомним, 21 июля министр соцзащиты Наталья Карамашева и два её заместителя — Наталья Дьяченко и Андрей Шулбаев — вели приём граждан в Аскизском районе, Черногорске и Шира. В этот день у них в общей сложности было 43 посетителя.
Далеко не все из заданных вопросов находятся в ведении Минсоцзащиты. Часть из них передана коллегам в Минздрав РХ, Отделение Пенсионного фонда РФ по РХ, МВД РФ по РХ и Минтруд РХ.
Запросы, связанные с восстановлением, сбором необходимых документов требуют времени.
Какие проблемы удалось решить?
Надежда Ивановна С. , 1949 года рождения, жительница г. Черногорска, обратилась по поводу малого размера пенсии (она составляет чуть больше 7 тыс. рублей). Её обращение было направлено в Пенсионный Фонд РФ по Республике Хакасия с просьбой проверить правильность начисления. Министерство соцзащиты РХ решило вопрос о выделении ей материальной помощи в размере 2000 рублей.
Надежде Ивановне также был объяснён порядок оформления субсидии на оплату услуг ЖКХ, даны рекомендации по оформлению документов.
Специалисты УСПН Черногорска держат её обращение на контроле — сегодня по телефону Надежда Ивановна сообщила, что требуемые документы приведены в соответствие с требованиями законодательства и в ближайшее время она обратится за назначением субсидии в УСПН г. Черногорска.
Житель Черногорска Иван Семенович П. , 1929 года рождения, ветеран труда, труженик тыла, инвалид 3 группы. Он обратился с просьбой определить его на социальное обслуживание на дому.
— Мы в ходе приёма оформили необходимые документы, и в понедельник, 23 июля, комиссия Управления социальной поддержки населения г. Черногорска посетила ветерана. Для него была разработана индивидуальная программа, предоставлены необходимые социально-бытовые, социально-медицинские услуги, и с 15 августа Ивана Семеновича будет посещать социальный работник, — сообщила Наталья Михайловна.
— Часть обращений граждан носила юридический характер. К сожалению, министерство не может изменить ситуации, возникшие в результате решений, которые приняты по юридической неосведомлённости. К примеру, аннулировать дарственную или восстановить человека в очереди на жильё на условиях социального найма, которую он утратил в связи с принятием наследства.
Тем не менее, ни одно обращение не осталось без внимания и работа над ними продолжается ежедневно, — прокомментировала результаты июльского приёма граждан министр соцзащиты Наталья Карамашева.