Так называемые Е-полисы уже доступны для жителей региона. Чтобы страховые компании не хитрили, за работой их сайта будут следить сотрудники отделения нацбанка по Хакасии.
С 1 января приобрести полис ОСАГО можно и в Интернете. Такая услуга стала обязательной для страховых компаний. Е доступнее и призваны повысить уровень сервиса страховщиков. Особенно важно нововведение для жителей отдаленных населённых пунктов, где нет офисов специализированных организаций.
Также электронная продажа полисов ОСАГО исключит необоснованные отказы страховых организаций от заключения договора и навязывание дополнительных услуг. В 2016 году 2 жителя Хакасии пожаловались на то, что им отказались предоставить страховую услугу, а 10 человек сообщили о навязывании допуслуг при покупке полиса автострахования.
" С 1 января 2017 года вступили в силу требования Банка России по бесперебойной и непрерывной работе официальных сайтов страховщиков. Например, суммарная длительность перерыва в работе сайта не должна превышать 30 минут в сутки. Технические работы можно проводить только с 22:00 до 8:00 по московскому времени, не чаще одного раза в месяц. Кроме того, компания обязана предупредить об этом за сутки. То есть, компании не смогу хитрить и специально байкотировать выдачу электронных полисов. За нарушение требований страховщиков ждут наказания ", — рассказал управляющий подразделением Банка России в Хакасии Вадим Лузанов.
Если жители Хакасии столкнуться с проблемами во время покупки Е-полиса, они могут пожаловаться в отделние нацбанка республики. Оно находится в Абакане, на Советской 26. при этом нужно не забыть сделать скриншоты возникшей проблемы.
Мария Дудник