В России очередь в железнодорожные кассы ограничат 10 минутами
Независимое информационное агентство - Хакасия
Росстандарт принял ГОСТ, регламентирующий правила обслуживания пассажиров на вокзалах. Как сообщают «Известия», вокзалам рекомендуют установить максимальное время ожидания в очереди к кассам и автоматам: 10 минут при покупке билетов на поезда дальнего следования и семь минут — на электрички. Это предписывает новый ГОСТ, принятый Росстандартом. Документ в том числе устанавливает требования к санитарным комнатам, там обязательно должны быть туалетная бумага, мыло и полотенца. Росстандарт утвердил ГОСТ «Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на вокзальных комплексах». Документ вступит в силу 1 декабря 2018 года. Новый ГОСТ в том числе регламентирует время ожидания в очередях в кассы. Оно не должно превышать 10 минут «при оформлении проездных документов на поезда дальнего следования» и семи минут — при покупке билета на электричку. Такие же нормы должны действовать и в отношении очередей к билетным автоматам и терминалам, указано в нацстандарте. Очереди не должны мешать пассажиропотоку, поэтому в тех функциональных зонах вокзала, где они могут возникнуть, нужно предусматривать для них свободное пространство «глубиной не менее 3 м при интенсивности движения... в час пик до 500 пассажиров и 4 м в остальных случаях», предписывает ГОСТ. В нацстандарте в том числе есть требования к санитарным комнатам на вокзалах. Там постоянно должны быть в наличии туалетная бумага, жидкое мыло в диспенсере, электрополотенце или бумажные полотенца. Для руководства вокзалов в стандарте даны рекомендации по срокам решения различных проблем. Например, стирать со стен граффити и любые вандальные надписи нужно в течение одной недели. Неработающую кассу или систему голосовых оповещений рекомендовано чинить не более чем за сутки. В зале ожидания железнодорожного вокзала должно быть столько посадочных мест, чтобы сидеть могли не меньше 30% пассажиров даже в период «максимального отправления поездов». Если мест по каким-либо причинам недостаточно, ГОСТ рекомендует исправить ситуацию за месяц. Также в зале должна быть хотя бы одна розетка для пассажиров.
Фото: ru.freepik.com
Предприниматель, которому запретили торговать вейпами рядом со школой в Абакане (Хакасия), пытался обжаловать это решение. ИА Хакасия
Фото: Россети Сибирь
Перевод частного сектора на электроотопление в регионах Сибири рассматривается в качестве приоритетного при решении задачи по улучшению качества атмосферного воздуха. ИА Хакасия
Фото: пресс-служба Алюминиевой ассоциации
Санкции, необходимость импортозамещения и сложности с обеспечением транспортной связности огромной страны обусловили появление в России нескольких новых алюминиевых решений дл ИА Хакасия
За минувшие сутки в Хакасии зарегистрировано 12 пожаров. Причиной большинства бытовых возгораний, скорее всего, послужили неисправность или неправильная установка электрооборудования. МЧС Республики Хакасия
Вице-премьер РФ Виктория Абрамченко дала поручение обеспечить противопожарные меры на сельхозземлях как в период полевых работ, так и всего пожароопасного сезона сего года. Хакасия-Информ
Накануне специалисты Республиканского центра профилактики и борьбы со СПИД выезжали в трудовой коллектив отделения Социального фонда России по Республике Хакасия для проведения добровольного, Минздрав Республики Хакасия
Напомним, иск прокурором был предъявлен к ГБУЗ РХ «Саяногорская межрайонная больница» в интересах пенсионерки в связи со смертью её сына, наступившей после обращения за медицинской помощью. Городской суд г. Саяногорск
Фото: Георгий Бергал, URA.RU
Правительство расширяет программы оказания бесплатной медпомощи россиянам, а также вводит новые нормативы, благодаря которым зарплаты медиков вырастут. ИА Хакасия
75 лет назад – 28 марта 1949 г. Николай Георгиевич Доможаков получил документ об образовании Хакасской писательской организации в составе Союза советских писателей. Минкультуры
С 08:00 30 марта 2024 года во всех муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждениях города Абакана начнётся кампания по приёму детей в 1 классы. Пульс Хакасии
Студенты специальности «Теория музыки» Хакасского колледжа искусств представили лекторий-экскурсию, посвященную150-летию со дня рождения педагога, музыканта, композитора Е.Ф. Минкультуры