Можно ли вернуть солнцезащитные очки?

Можно ли вернуть солнцезащитные очки?

В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета.

После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой – очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации?

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено в статье 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Обмен такого товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату  товара. При этом отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Вместе с тем необходимо понимать, что изначально потребитель вправе претендовать лишь на обмен не подошедшего товара, а вот требовать возврата денежных средств можно лишь в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу. Требование о возврате уплаченной денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата покупки.

При возникновении такой ситуации в первую очередь необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и указать по какой причине товар не подошел. Претензия составляется в двух экземплярах, в одном ставится отметка о вручении, а второй передается продавцу. Сам товар при этом может оставаться у покупателя, а может быть передан вместе с заявлением о чем должна быть сделана соответствующая отметка.

Однако здесь также существует ряд нюансов. Во-первых, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров»  товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе приборы и аппараты медицинские, линзы очковые надлежащего качества не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар. Общероссийским классификатором продукции очки, в том числе и солнцезащитные, отнесены в группу товаров «приборы и аппараты медицинские». При отказе принимать обратно проданные солнцезащитные очки большинство продавцов как раз и обращается к указанному нормативно-правовому акту, но данная позиция верна лишь отчасти.

Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению.

Обычные солнцезащитные очки под это определение не подпадают, то есть не являются медицинскими изделиями, если только линзы в них без диоптрий, выполняющих функцию коррекции зрения .

Таким образом, если солнцезащитные очки не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, сохранен их товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки, то в течение 14 дней с момента покупки покупатель вправе потребовать их обмена, а при отсутствии подходящего товара – возврата денежных средств.

Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия напоминает, важно знать свои права и законно использовать их, чтобы покупки приносили радость.
 

Последние новости Хакасии по теме:
Можно ли вернуть солнцезащитные очки?

- Абакан
В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета.
12:04 13.07.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Можно ли вернуть солнцезащитные очки? - Абакан
Можно ли вернуть солнцезащитные очки? В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета.
13:42 12.07.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
Тайная беседа Путина с Трампом - ИА Агентство Деловой Информации © Коллаж ИА «Росбалт» Торг только начался.   Что меня больше всего раздражало на текущей неделе, так это разговоры о том, кто кого в Хельсинки переиграл.
22.07.2018
Как зарабатывают поддержавшие повышение налогов и пенсионного возраста - ИА Агентство Деловой Информации Сибирские единороссы, поддержавшие повышение пенсионного возраста и НДС, зарабатывают в среднем в 20 раз больше обычного жителя регионов, которые они представляют в Госдуме.
22.07.2018
 
Анализ уставов муниципальных образований по приведению их в соответствие с действующим законодательством - Министерство юстиции Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия подготовлен анализ уставов муниципальных образований по приведению их в соответствие с действующим законодательством в форме таблицы.
22.07.2018
Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Бурятия объявлен конкурс на замещение вакантной должности нотариуса, занимающегося частной практикой в Северо-Байкальском районном нотариальном округе Республики Бурятия - Министерство юстиции pdf Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Бурятия объявлен конкурс на замещение вакантной должности нотариуса,
22.07.2018
Как зарабатывают поддержавшие повышение налогов и пенсионного возраста - ИА Агентство Деловой Информации Сибирские единороссы, поддержавшие повышение пенсионного возраста и НДС, зарабатывают в среднем в 20 раз больше обычного жителя регионов, которые они представляют в Госдуме.
22.07.2018 ИА Агентство Деловой Информации
Вниманию Глав муниципальных образований! - Министерство юстиции Управление ежеквартально готовит и направляет в прокуратуру Республики Хакасия информацию о фактах нарушения главами муниципальных образований сроков,
22.07.2018 Министерство юстиции
О результатах проверки исполнения правил нотариального делопроизводства нотариусом, занимающимся частной практикой по Абазинскому нотариальному округу Республики Хакасия, Катошиной Л.Н. - Министерство юстиции В целях реализации статей 9, 34 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате, утверждённых Верховным Советом Российской Федерации 11.02.1993 № 4462-1 (с последующими изменениями) (далее – Основы),
22.07.2018 Министерство юстиции
Фото РИА Новости / Сергей Гунеев Президент США Дональд Трамп приглашает главу России Владимира Путина посетить Вашингтон этой осенью, сообщила пресс-секретарь президента США Сара Сандерс.
20.07.2018 Газета Хакасия
Фото с сайта ПФР по РХ Новые сервисы связанны с предоставлением двух государственных услуг: назначением профессиональных доплат к пенсии бывшим работникам гражданской авиации и угольной промышленности,
19.07.2018 Газета Хакасия
Конкурс «Значимые люди — 2018» - Sayanogorsk.Info Стартовало голосование в рамках ежегодного конкурса «Значимые люди» Предприниматели Саяногорска ждут вашей поддержки!
21.07.2018 Sayanogorsk.Info
Фото: forum.guns.ru Сегодня ночью в с. Тубинск Краснотуранского района розыскная группа ГУФСИН задержала Эдуарда Козлова, который сбежал из колонии-поселения №33 в Минусинске 13 июля, сообщает ТАСС.
20.07.2018 Газета Хакасия
18 и 19 июля в Саяногорске состоялась Спартакиада пенсионеров Хакасии. - Администрация г. Саяногорск Всего в спартакиаде приняли участие 130 человек. Участники соревновались в лёгкой атлетике, дартс, пулевой стрельбе, настольном теннисе, шахматах, волейболе, комбинированной эстафете.
20.07.2018 Администрация г. Саяногорск
Как далеко убегут «старушки» без пенсий? - ИА Агентство Деловой Информации   © Стоп-кадр из сериала «Старушки в бегах» В жаркое время года телевидение традиционно снабжает свою аудиторию легким, расслабляющим контентом в прайм-тайм.
22.07.2018 ИА Агентство Деловой Информации
Что будет с российскими стадионами после чемпионата мира? В России завершился чемпионат мира по футболу.
19.07.2018 Газета Шанс online
Фото: cityreporter.ru Чемпионат мира по футболу 2018 года в России вызвал рекордный интерес среди интернет-пользователей за всю историю проведения мировых первенств, сообщает  ТАСС  со ссылкой на пресс-релиз FIFA.
21.07.2018 Газета Хакасия