Потребителям тепла в Абакане доступны новые сервисы по удаленному обслуживанию


 

Абаканцы, имеющие прямые договоры на поставку тепла с Сибирской генерирующей компанией, могут получить основную информацию по своему лицевому счету удаленно, без личного посещения Центра обслуживания клиентов, сообщает пресс-служба СГК.

 

Для удобства потребителей тепла и горячей воды Абаканским филиалом  Сибирской теплосбытовой компании запущены в работу дополнительные сервисы по удаленному обслуживанию. Абоненты Сибирской генерирующей компании из  Абакана могут получить основную информацию по своему лицевому счету без личного посещения Центра обслуживания клиентов.

 

Для подключения к электронной рассылке отчетных документов необходимо отправить заявку на адрес call-centrestk@sibgenco.ru , в письме указать номер лицевого счета, адрес и наименование организации, адрес электронной почты.

 

Получать документы можно и в личном кабинете клиента. Для потребителей услуг тепловой энергии интернет-сервис работает на сайте СГК . Кроме этого через личный кабинет можно передавать показания индивидуальных приборов учета, оплачивать счета за потребленные услуги картами Visa и MasterCard, просмотреть сведения о текущих начислениях.

 

Для получения доступа к личному кабинету необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов в Абакане. В рабочие дни с 8:00 до 20:00 по телефону (390-2) 313-032 на ваши вопросы готовы ответить работники call-центра Сибирской теплосбытовой компании. Для уменьшения времени ожидания ответа специалиста рекомендуют обращаться в call-центр в часы наименьшей загрузки линий: после 16. 00.

 

В период сбора показаний — с 20 по 25 число каждого месяца — значения приборов учета можно передать, позвонив по номеру call-центра, они принимаются на автоответчик. Этот сервис также доступен в выходные и праздничные дни круглосуточно.

 

Очное обслуживание потребителей проводится в офисе Абаканского филиала СТК по адресу: г. Абакан, ул. Промышленная, 25. Центр обслуживания работает с понедельника по четверг с  8:00 до 17:00, в пятницу с 08:00-16:00, обеденный перерыв с 12:00 -13:00.

 

 

 

Последние новости Хакасии по теме:
Потребителям тепла в Абакане доступны новые сервисы по удаленному обслуживанию

Потребителям тепла в Абакане доступны новые сервисы по удаленному обслуживанию - Абакан
  Абаканцы, имеющие прямые договоры на поставку тепла с Сибирской генерирующей компанией, могут получить основную информацию по своему лицевому счету удаленно, без личного посещения Центра обслуживания клиентов,
17:37 13.06.2017 Администрация г.Абакан
- Абакан
Потребителям тепла в Абакане доступны новые сервисы по удаленному обслуживанию.
15:55 13.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации
 
По теме
Независимое информационное агентство - Хакасия Авторитет, который специалисты центра обслуживания клиентов Сибирской генерирующей компании в Абакане наработали еще в прошлом году, продолжает укрепляться.
07.07.2017
В Абакан электробусы планирует поставить Псков - Администрация г.Абакан 16 июля 2018 года состоялся электронный аукцион на поставку пяти троллейбусов большой вместительности с низким уровнем пола, с увеличенным автономным ходом и динамической подзарядкой.
18.07.2018 Администрация г.Абакан
Желтые листья у томатов: борьба и предупреждение - Абакан сегодня Вот и перевалили мы за макушку лета, дело повернулось к осени. Начинается самая хлопотная пора, заботы одни: как сохранить урожай, как сберечь все то, что выращивалось непосильным трудом.
18.07.2018 Абакан сегодня
Парк «Орлёнок» благоустраивается - Администрация г.Абакан Реконструкция детского парка «Орлёнок» идёт уже третий год для того, чтобы сделать его и современным, и сохранить историческую привлекательность и ценность.
18.07.2018 Администрация г.Абакан
Восхождение на вернисаж - Абакан сегодня Безусловно, своим нынешним успешным положением Абаканская картинная галерея обязана как определенным событиям, так и личному вкладу очень большого количества людей, преданных искусству.
18.07.2018 Абакан сегодня
«Лето в солнечной Хакасии» - Правительство Республики Хакасия Проект реализуется в республике с 2001 года. В нем активно участвуют юные музыканты и художники из регионов Сибири, прошедшие отбор по наличию значимых творческих достижений в области музыкального или изобразительного искусства.
17.07.2018 Правительство Республики Хакасия
Готовимся к ГТО - Абакан сегодня В последнее время в стране взят курс на развитие физической культуры. В городах появляются разнообразные спортивные площадки.
18.07.2018 Абакан сегодня
Ну, все! Про футбол больше ни слова, а вот о повышении пенсионного возраста для россиян все же замолвим словечко.
18.07.2018 Газета Шанс online
В Абакане прошел электронный аукцион на поставку для города пяти троллейбусов большой вместительности с низким уровнем пола, с увеличенным автономным ходом и динамической подзарядкой.
18.07.2018 Газета Шанс online
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Хакасия Фото instagram.com/v.m.zimin/ Согласно графику по ремонту автодорог общего пользования местного значения городских округов и поселений республики Хакасия, дорожные работы идут во всей районах республики.
18.07.2018 Газета Хакасия
Фото instagram.com/v.m.zimin/ Согласно графику по ремонту автодорог общего пользования местного значения городских округов и поселений республики Хакасия, дорожные работы идут во всей районах республики.
18.07.2018 Газета Хакасия