Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги I полугодия по защите прав потребителей

Итоги I  полугодия по  защите прав потребителей

Защита прав потребителей  — одна из  главных задач Управления Роспотребнадзора по  Республике Хакасия.

В  I  полугодии 2017 года в  Общественную приемную Управления и  Консультационные центры по  вопросам защиты прав потребителей обратилось более 2600  человек, из  которых более 1500 обращений поступило по  телефону «горячей линии», а  также более 1  тысячи человек лично обратились за  консультацией.

Анализ показывает, что в  основном жители республики жалуются на  нарушение прав потребителей в  сфере розничной торговли, из  которых больше половины обращений  — продажа непродовольственных товаров. Основные трудности у  граждан возникали с  предъявлением требований продавцу при выявлении недостатков в  технически сложных товарах (телевизорах, компьютерах, холодильниках, сенсорных телефонах). Также поступает большое количество обращений на  услуги в  сфере ЖКХ, на  деятельность хозяйствующих субъектов в  финансовом секторе: банков и  микрофинансовых организаций. Регистрировались обращения по  вопросам услуг связи, образовательных и  медицинских услуг, долевого строительства.

Специалистами Управления и  Консультационных центров оказана помощь в  составлении 164 претензий на  качество товаров и  услуг, а  также подготовлено 29  исковых заявлений, из  которых 9  от  неопределенного круга лиц и  12  исков от  конкретных граждан. Также специалисты Управления подготовили 2  иска в  защиту прав группы лиц в  результате массового отравления жителей республики сальмонеллезом.

По  итогам  I полугодия суды удовлетворили 23  иска, поданных Управлением, из  которых 8  от  неопределенного круга лиц по  приостановлении деятельности интернет-сайтов по  продаже алкогольной продукции, а  также 19  исковых заявлений от  конкретных граждан, 10  из  которых по  защите прав потребителей по  факту неисполнения ПАО «МРСК Сибири»  — «Хакасэнерго» условий договоров по  присоединению к  электрическими сетям, в  результате  — требования удовлетворены, в  пользу потребителей вынесены решения о  понуждении к  исполнению условий договора, а  также присуждены 12  792  руб.  за  моральный ущерб и  неустойку.

Напоминаем, что продолжает работу государственный информационный ресурс в  сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) http://zpp. rospotrebnadzor.  ru/, на  котором каждый потребитель может ознакомиться с  многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и  исковых заявлений, а  также с  информацией о  судебной практике Роспотребнадзора в  сфере защиты прав потребителей. В  открытом доступе опубликована информация по  всем органам и  организациям Роспотребнадзора, а  также общественным объединениям по  защите прав потребителей, оказывающим консультативную и  информационную поддержку населению. Отдельного внимания заслуживают опубликованные в  открытом доступе сведения о  случаях нарушения требований технических регламентов с  указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

За  консультацией по  вопросам потребительского законодательства и  оказания правовой помощи жители республики могут обращаться в  Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по  Республике Хакасия по  адресу: г. Абакан, ул. Маршала Жукова, 5- А, строение  1, кабинет №  14  с 09-00 до  12-00 часов и  с  13-00 до  16-00  часов, телефон «горячей линии»: 8(3902) 34-36-14.

Кроме того, приём граждан по  вопросам защиты прав потребителей проводится в   Консультационном Центре защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и  эпидемиологии в  Республике Хакасия» (г. Абакан, ул. Ленина, 66, т. 35-76-92), а  также в  его территориальных пунктах с  08-00 до  12-00 часов и  с  13-00 до  17-00  часов:
г. Черногорск, ул. Мира, дом  15, т.8(39031)2-31-06;
г. Саяногорск, ул. Металлургов, дом  25, т. 8(39042)6-07-10;
с. Аскиз, ул. Красноармейская, дом  13, т.8(39045)9-26-80;
п. Шира, ул.  50  лет ВЛКСМ, дом  2, т.8(39035) 9-19-29.
 

О проведении «горячей линии» по защите прав потребителей туристских услуг,
14.08.2017 Роспотребнадзор
© Фото ИА «Росбалт», Иван Шалёв - ИА Агентство Деловой Информации© Фото ИА «Росбалт», Иван Шалёв Коллекторы получают обширное поле деятельности при передаче им дел по просрочке оплаты услуг ЖКХ, полагает председатель Агентства защиты прав потребителей финансовых услуг Елена Фасахова.
12.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
В Абакане за полгода забраковано более четырех тонн хлеба и булок - Абакан сегодняС начала 2017 года забраковано и снято с реализации более 4000 кг кондитерских изделий, сообщают специалисты управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хакасии.
11.08.2017 Абакан сегодня
 В суд с иском к ПАО «Сбербанк России» в интересах потребителя обратилась межрегиональная общественная организация «Комитет по защите прав потребителей».
11.08.2017 Верховный Суд
Проблемы и решения для абаканских потребителей - Абакан сегодняСегодняшний выпуск страницы для потребителей, как и предыдущие, подготовлен на основе обращений жителей города в редакцию еженедельника «Абакан».
10.08.2017 Абакан сегодня
молоко - ИА Агентство Деловой ИнформацииУправление Роспотребнадзора по Республике Хакасия рекомендует придерживаться нескольких простых правил при покупке молока и молочных продуктов.
09.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
рудн - ИА Агентство Деловой ИнформацииНаходясь с рабочим визитом в Таштыпском районе, глава Хакасии Виктор Зимин посетил «Абазинский рудник.
17.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Черногорск - Газета Шанс onlineТакого в Хакасии еще не было! Чтобы жители Черногорска, которые уже две недели живут без мэра, не почувствовали себя брошенными, глава Хакасии решил их взять под свое крыло.
17.08.2017 Газета Шанс online
БЛАГОДАРНОСТЬ В АДРЕС СУДЕБНОГО ПРИСТАВА ЧЕРНОГОРСКОГО ГОРОДСКОГО ОТДЕЛА - УФССПВ адрес руководителя УФССП России по Республике Хакасия поступило благодарственное письмо от взыскателя директора ООО «Хакасский центр генерации услуг» Шуляк Р.М.
16.08.2017 УФССП
В Хакасии партии отчитались за второй квартал 2017 года - Газета Хакасия
В Хакасии партии отчитались за второй квартал 2017 года
Финансовые отчеты в установленный срок представили 26 региональных отделений из 30, зарегистрированных на начало отчетного периода.
Газета Хакасия
Поклонская прокомментировала обращение Кадырова к Мединскому о запрете «Матильды» - Газета Хакасия
Поклонская прокомментировала обращение Кадырова к Мединскому о запрете «Матильды»
Депутат Госдумы Наталья Поклонская прокомментировала письмо главы Чечни Рамзана Кадырова, который попросил министра культуры Владимира Мединского запретить кинокартину «Матильда» режиссера Алексея Учителя.
Газета Хакасия
репетиция - Газета Шанс online
В здании правительства Хакасии порепетировала рок-группа(видео)
Абаканская рок-группа Stupid Experience провела репетицию в зале заседаний правительства Хакасии.
Газета Шанс online
несун - Газета Шанс online  Как воровали в советской Хакасии. В 60-70-e годы в Хакасии велось интенсивное строительство промышленных предприятий, заводов и фабрик союзного значения.
17.08.2017 Газета Шанс online
Прокуратурой Алтайского района выявлено неоказание необходимой медицинской помощи несовершеннолетней - Прокуратура Республики ХакасияПрокуратурой Алтайского района проведена проверка по факту получения травмы несовершеннолетней в одном из оздоровительных учреждений с дневным пребыванием детей,
17.08.2017 Прокуратура Республики Хакасия
НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЯ ПРИВЕЛО К ПОЖАРУ - МЧС Республики ХакасияЗа минувшие сутки в Хакасии зарегистрирован один пожар. В пос. Тепличный Усть-Абаканского района от огня пострадала баня и надворные постройки,
17.08.2017 МЧС Республики Хакасия
Мошенники похитили у жителя Хакасии 17 тысяч рублей через интернет - Газета Хакасия
Мошенники похитили у жителя Хакасии 17 тысяч рублей через интернет
Накануне в дежурную часть полиции Черногорска обратился мужчина с заявлением о мошенничестве.
Газета Хакасия
В Саяногорске девушка похищала пенсию пожилых любителей развлечений - Газета Хакасия
В Саяногорске девушка похищала пенсию пожилых любителей развлечений
26-летнюю злоумышленницу задержали полицейские. Вину она отрицать не стала.
Газета Хакасия
В Хакасии треть бытовых пожаров случается из-за неправильного обращения с электричеством - Газета Хакасия
В Хакасии треть бытовых пожаров случается из-за неправильного обращения с электричеством
Вот и вчера в поселке Тепличный нарушение правил устройства и эксплуатации электрооборудования привело к ЧП.
Газета Хакасия
Гороскоп для абаканцев на неделю с 16 по 22 августа - Абакан сегодня  ОВЕН Повышенная активность и общительность привлечет к Овнам всеобщее внимание.
17.08.2017 Абакан сегодня
тв - Газета Шанс onlineКаких персонажей вы бы убрали из телевизора? Первый канал заявил о прекращении сотрудничества с авторами программы «Пока все дома».
17.08.2017 Газета Шанс online
Культурно-досуговые и спортивные мероприятия с 17 по 23 августа 2017 г. - Абакан сегодняДуховой оркестр приглашает всех горожан на танцевальные вечера «В городском саду играет…» 18 августа с 18 до 20 часов на танцплощадке детского парка «Орленок» (пр.
17.08.2017 Абакан сегодня
Жителей Хакасии приглашают принять участие в конкурсе поэзии - Газета Хакасия
Жителей Хакасии приглашают принять участие в конкурсе поэзии
Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации приглашает всех желающих принять участие в творческом конкурсе поэзии, приуроченном ко дню памяти павших на полях сражений – «Праздник Белых Журавлей».
Газета Хакасия
В Хакасию приехали чемпионы Европы по регби - Газета Хакасия
В Хакасию приехали чемпионы Европы по регби
Они сыграют в вынесенном матче регулярного Чемпионата России по регби (Суперлига), который состоится в Абакане на стадионе «Локомотив».
Газета Хакасия
Не страшны им Арктика с Антарктикой - Газета Хакасия
Не страшны им Арктика с Антарктикой
Определился победитель июльского этапа конкурса «Золотой пьедестал Хакасии».
Газета Хакасия
Фото из открытых источников - Министерство спортаПодведомственные учреждения Министерства спорта Республики Хакасия продолжают набор в группы спортивной подготовки по различным видам спорта.
16.08.2017 Министерство спорта
Программа праздника «День города — 2017» - Абакан сегодня19 августа 2017 г. Черногорский парк (спортивная площадка) 10.00-15.00 – Турниры по уличному баскетболу, пляжному волейболу, в рамках городских соревнований Баскетбольных и Волейбольных марафонов.
17.08.2017 Абакан сегодня
Четвертый фестиваль малых сел Хакасии пройдет в Таштыпе - Министерство спортаСостоялось совещание по организации и проведению Фестиваля малых сел Республики Хакасия.
16.08.2017 Министерство спорта
Шаг за шагом —  к достижению целей - Газета Хакасия
Шаг за шагом — к достижению целей
Прошедшее в Абакане торжество в честь Дня физкультурника ещё раз напомнило о той работе, что проводилась в последние годы в Хакасии.
Газета Хакасия
Полицейский из Хакасии стал "железным человеком" - Газета Хакасия
Полицейский из Хакасии стал "железным человеком"
Сотрудник отряда специального назначения «Гром» управления наркоконтроля МВД по Хакасии Алексей Смокотнин стал серебряным призером международного ультратриатлона Siberman.
Газета Хакасия
В Абакане открывается выставка «Питерские зарисовки» - Газета Хакасия
В Абакане открывается выставка «Питерские зарисовки»
18 августа в 15:00 в выставочном зале «Чылтыс» Абаканской картинной галереи состоится открытие первой выставки молодой абаканской художницы Валерии Толстенко.
Газета Хакасия
Абаканский зоопарк отмечает 45-летний юбилей - Абакан сегодняПоздравить обитателей Центра живой природы можно 19 августа с 11.00 до 16.00.
17.08.2017 Абакан сегодня
Главный архив Хакасии проводит оцифровку особо ценных документов - Правительство Республики ХакасияБлагодаря поддержке Правительства Хакасии в рамках государственной программы «Информационное общество Республики Хакасия (2016 – 2020 гг.
17.08.2017 Правительство Республики Хакасия
Команда юнармейцев Хакасии участвует во Всероссийской военно-спортивной игре «Победа» - Правительство Республики ХакасияС 15 по 19 августа на подмосковном полигоне Алабино проходит финал военно-спортивной игры «Победа».
17.08.2017 Правительство Республики Хакасия
Глава Хакасии призвал абаканцев поучаствовать в уникальном флеш-мобе - Абакан сегодняАвтомобилисты и байкеры обратились к главе Хакасии Виктору Зимину с предложением провести акцию в День государственного флага Российской Федерации — 22 августа.
17.08.2017 Абакан сегодня
Безопасный праздник: правила поведения в местах массового скопления людей - Правительство Республики Хакасия19 августа столица Хакасии отметит День города. Специалисты республиканского Управления по ГО, ЧС и пожарной безопасности напоминают о правилах поведения на праздниках в местах с массовым скоплением людей.
17.08.2017 Правительство Республики Хакасия