Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги I полугодия по защите прав потребителей

Итоги I  полугодия по  защите прав потребителей

Защита прав потребителей  — одна из  главных задач Управления Роспотребнадзора по  Республике Хакасия.

В  I  полугодии 2017 года в  Общественную приемную Управления и  Консультационные центры по  вопросам защиты прав потребителей обратилось более 2600  человек, из  которых более 1500 обращений поступило по  телефону «горячей линии», а  также более 1  тысячи человек лично обратились за  консультацией.

Анализ показывает, что в  основном жители республики жалуются на  нарушение прав потребителей в  сфере розничной торговли, из  которых больше половины обращений  — продажа непродовольственных товаров. Основные трудности у  граждан возникали с  предъявлением требований продавцу при выявлении недостатков в  технически сложных товарах (телевизорах, компьютерах, холодильниках, сенсорных телефонах). Также поступает большое количество обращений на  услуги в  сфере ЖКХ, на  деятельность хозяйствующих субъектов в  финансовом секторе: банков и  микрофинансовых организаций. Регистрировались обращения по  вопросам услуг связи, образовательных и  медицинских услуг, долевого строительства.

Специалистами Управления и  Консультационных центров оказана помощь в  составлении 164 претензий на  качество товаров и  услуг, а  также подготовлено 29  исковых заявлений, из  которых 9  от  неопределенного круга лиц и  12  исков от  конкретных граждан. Также специалисты Управления подготовили 2  иска в  защиту прав группы лиц в  результате массового отравления жителей республики сальмонеллезом.

По  итогам  I полугодия суды удовлетворили 23  иска, поданных Управлением, из  которых 8  от  неопределенного круга лиц по  приостановлении деятельности интернет-сайтов по  продаже алкогольной продукции, а  также 19  исковых заявлений от  конкретных граждан, 10  из  которых по  защите прав потребителей по  факту неисполнения ПАО «МРСК Сибири»  — «Хакасэнерго» условий договоров по  присоединению к  электрическими сетям, в  результате  — требования удовлетворены, в  пользу потребителей вынесены решения о  понуждении к  исполнению условий договора, а  также присуждены 12  792  руб.  за  моральный ущерб и  неустойку.

Напоминаем, что продолжает работу государственный информационный ресурс в  сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) http://zpp. rospotrebnadzor.  ru/, на  котором каждый потребитель может ознакомиться с  многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и  исковых заявлений, а  также с  информацией о  судебной практике Роспотребнадзора в  сфере защиты прав потребителей. В  открытом доступе опубликована информация по  всем органам и  организациям Роспотребнадзора, а  также общественным объединениям по  защите прав потребителей, оказывающим консультативную и  информационную поддержку населению. Отдельного внимания заслуживают опубликованные в  открытом доступе сведения о  случаях нарушения требований технических регламентов с  указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

За  консультацией по  вопросам потребительского законодательства и  оказания правовой помощи жители республики могут обращаться в  Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по  Республике Хакасия по  адресу: г. Абакан, ул. Маршала Жукова, 5- А, строение  1, кабинет №  14  с 09-00 до  12-00 часов и  с  13-00 до  16-00  часов, телефон «горячей линии»: 8(3902) 34-36-14.

Кроме того, приём граждан по  вопросам защиты прав потребителей проводится в   Консультационном Центре защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и  эпидемиологии в  Республике Хакасия» (г. Абакан, ул. Ленина, 66, т. 35-76-92), а  также в  его территориальных пунктах с  08-00 до  12-00 часов и  с  13-00 до  17-00  часов:
г. Черногорск, ул. Мира, дом  15, т.8(39031)2-31-06;
г. Саяногорск, ул. Металлургов, дом  25, т. 8(39042)6-07-10;
с. Аскиз, ул. Красноармейская, дом  13, т.8(39045)9-26-80;
п. Шира, ул.  50  лет ВЛКСМ, дом  2, т.8(39035) 9-19-29.
 

О проведении «горячей линии» по защите прав потребителей туристских услуг,
14.08.2017 Роспотребнадзор
© Фото ИА «Росбалт», Иван Шалёв - ИА Агентство Деловой Информации© Фото ИА «Росбалт», Иван Шалёв Коллекторы получают обширное поле деятельности при передаче им дел по просрочке оплаты услуг ЖКХ, полагает председатель Агентства защиты прав потребителей финансовых услуг Елена Фасахова.
12.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
В Абакане за полгода забраковано более четырех тонн хлеба и булок - Абакан сегодняС начала 2017 года забраковано и снято с реализации более 4000 кг кондитерских изделий, сообщают специалисты управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хакасии.
11.08.2017 Абакан сегодня
 В суд с иском к ПАО «Сбербанк России» в интересах потребителя обратилась межрегиональная общественная организация «Комитет по защите прав потребителей».
11.08.2017 Верховный Суд
Проблемы и решения для абаканских потребителей - Абакан сегодняСегодняшний выпуск страницы для потребителей, как и предыдущие, подготовлен на основе обращений жителей города в редакцию еженедельника «Абакан».
10.08.2017 Абакан сегодня
молоко - ИА Агентство Деловой ИнформацииУправление Роспотребнадзора по Республике Хакасия рекомендует придерживаться нескольких простых правил при покупке молока и молочных продуктов.
09.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
для 003 - Верховный Совет Республики Хакасия Под руководством заместителя Председателя Верховного Совета Хакасии Светланы Могилиной состоялось заседание рабочей группы по проекту закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Республики Хакасия в св
16.01.2018 Верховный Совет Республики Хакасия
http://www.vskhakasia.ru/press-centr/photo/10455-zasedanie-rabochej-gruppy-pod-rukovodstvom-svetlany-mogilinoj - Министерство юстиции16.01.2018 года заместитель начальника Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия О.С.
16.01.2018 Министерство юстиции
Управлением Федеральной антимонопольной службы по Республике Хакасия принято решение по делу,
16.01.2018 Хакасское УФАС
совет законодателей - Газета Шанс online
Минфин России: Хакасия не в состоянии управлять своим бюджетом
Министр финансов РФ Антон Силуанов заявил, что власти Хакасии плохо управляют финансами, и посоветовал правоохранительным органам приглядеться к некоторым управленческим решениям.
Газета Шанс online
ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НА ПОЖАРНУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ - МЧС Республики ХакасияЗа прошедшие сутки в Хакасии зарегистрировано два пожара. В Черногорске из-за замыкания электрической проводки загорелась квартира.
16.01.2018 МЧС Республики Хакасия
В Хакасии погибли два - Газета Шанс onlineНакануне в Абакане 59-летний водитель автомобиля «ГАЗ – 5312» с признаками алкогольного опьянения,  во дворе дома № 13 по улице Кати Перекрещенко, при въезде во двор, допустил наезд на девочку 2006 года рождения,
16.01.2018 Газета Шанс online
Стали известны подробности схода лавины рядом с Приисковым - Хакасия-ИнформКадр с места происшествия 13 января лавина погребла под собой двух человек.
16.01.2018 Хакасия-Информ
Лавина - Газета Шанс online
В Курагинском районе сошла лавина
В Курагинском районе 15 января с горы сошла лавина. По данным полиции, ЧП произошло на 27 километре автодороги «Курагино-Черемшанка».
Газета Шанс online
пятно - Газета Шанс online
Пропал абаканец с родимым пятном на лице
9 января 2018 года ушёл из дома по адресу: г. Абакан, Аскизский тракт, дачное общество «Изумруд», ул.
Газета Шанс online
Саяногорск - Газета Шанс online
В Саяногорске задержаны покупатели наркотиков из Минусинска
Накануне вечером сотрудники отделения по контролю за оборотом наркотиков ОМВД России по городу Саяногорску задержали двух неработающих жителей Минусинска 1988 и 1989 годов рождения, сообщает МВД РХ.
Газета Шанс online
В мире отмечают Всемирный день The Beatles - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Сегодня, 16 января, отмечается Всемирный день The Beatles — группы, которая первая вызвала массовый ажиотаж невиданных прежде масштабов среди поклонников музыки,
16.01.2018 Хакасия-Информ
В Абакан приезжает «Играй, гармонь!» - Абакан сегодня2 февраля в 18.30 в большом зале Центре культуры и народного творчества имени С.П.
16.01.2018 Абакан сегодня
Многие при упоминании праздника Крещения вспоминают слова классика Василия Жуковского: «Раз в крещенский вечерок девушки гадали…».
16.01.2018 Краеведческий музей
Главная библиотека Хакасии открывает выставку, посвященную писателю Генриху Батцу - Газета Твоя Среда
Главная библиотека Хакасии открывает выставку, посвященную писателю Генриху Батцу
23 января в 14:00 в Национальной библиотеке открывается экспозиция, посвященная писателю Генриху Батцу.
Газета Твоя Среда
сказка - Газета Шанс online
Спектакль по картинам Пабло Пикассо абаканцы увидят весной
19 января Хакасский национальный театр кукол «Сказка» приступает к репетициям спектакля по мотивам картин Пабло Пикассо, говорится на сайте учреждения.
Газета Шанс online
ст. театр - Газета Шанс online
2017. ИТОГИ. КУЛЬТУРА
Летом 2017 года в Хакасии с третьей попытки открыли здание Республиканского музейно-культурного центра.
Газета Шанс online
Чемпионат Хакасии по хоккею с мячом - ХК Саяны-Хакасия 15 января 2018 года состоялась  очередная игра чемпионата Республики Хакасия по хоккею с мячом.
16.01.2018 ХК Саяны-Хакасия
Завершился традиционный межрегиональный турнир «Рождественский Кубок» - Администрация г.АбаканЗавершился традиционный межрегиональный турнир «Рождественский Кубок» по волейболу среди девушек 2005-2006 г.р.
16.01.2018 Администрация г.Абакан
Чемпионат и первенство СФО по легкой атлетике: первый старт в 2018 году и первые победы - Администрация г.Абакан13 и 14 января 2018 года в городе Иркутске прошел чемпионат и первенство Сибирского федерального округа по легкой атлетике среди 2001-2002, 1999-2000, 1996-1998, 1995 гг.р.
16.01.2018 Администрация г.Абакан
криштиану - Газета Шанс online
На низком старте
В мае 2017 года Криштиану РОНАЛДУ вместе с “Реалом” выиграл второй розыгрыш Лиги чемпионов подряд, снова переписав историю.
Газета Шанс online
Саяногорцы провели новогодние каникулы на лыжах - Газета Твоя Среда
Саяногорцы провели новогодние каникулы на лыжах
Саяногорск, 09 января 2018 года – Сотни саяногорцев в новогодние каникулы открыли лыжный сезон 2018 года, став активными участниками проекта «На лыжи!»,
Газета Твоя Среда
скорая_1 - Газета Шанс online
Хакасия получила 23 новых автомобиля скорой помощи
Они приобретены правительством страны по поручению президента России Путина, сообщает администрация главы Хакасии.
Газета Шанс online
Республиканская больница имени Г.Я. Ремишевской потратила почти 250 тысяч рублей на реконструкцию регистратур в 2017 году.
16.01.2018 Минздрав Республики Хакасия
Министерство экономического развития Хакасии определилось, в каком размере  муниципалитеты получат  субсидии из республиканского бюджета в 2018 году на сохранение и развитие малых и отдаленных сел республики.
16.01.2018 Правительство Республики Хакасия
СИНОПТИКИ ПРОГНОЗИРУЮТ СИЛЬНЫЙ ВЕТЕР И МЕТЕЛИ - МЧС Республики ХакасияПо информации Хакасского гидрометцентра, 17 января по республике местами ожидается сильный снег, метели, усиление северо-западного ветра до 15-20 м/с, порывы до 24 м/с.
16.01.2018 МЧС Республики Хакасия
В Хакасии погибли два - Газета Шанс onlineНакануне в Абакане 59-летний водитель автомобиля «ГАЗ – 5312» с признаками алкогольного опьянения,  во дворе дома № 13 по улице Кати Перекрещенко, при въезде во двор, допустил наезд на девочку 2006 года рождения,
16.01.2018 Газета Шанс online
17 января в 14:00 впервые в 2018 году состоится лаборатория драматургов. На этот раз в Доме литераторов Хакасии прозаик, заслуженный работник культуры Республики Хакасии Владимир Балашов представит свою пьесу «Сердце шамана».
16.01.2018 Правительство Республики Хакасия