Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги I полугодия по защите прав потребителей

Итоги I  полугодия по  защите прав потребителей

Защита прав потребителей  — одна из  главных задач Управления Роспотребнадзора по  Республике Хакасия.

В  I  полугодии 2017 года в  Общественную приемную Управления и  Консультационные центры по  вопросам защиты прав потребителей обратилось более 2600  человек, из  которых более 1500 обращений поступило по  телефону «горячей линии», а  также более 1  тысячи человек лично обратились за  консультацией.

Анализ показывает, что в  основном жители республики жалуются на  нарушение прав потребителей в  сфере розничной торговли, из  которых больше половины обращений  — продажа непродовольственных товаров. Основные трудности у  граждан возникали с  предъявлением требований продавцу при выявлении недостатков в  технически сложных товарах (телевизорах, компьютерах, холодильниках, сенсорных телефонах). Также поступает большое количество обращений на  услуги в  сфере ЖКХ, на  деятельность хозяйствующих субъектов в  финансовом секторе: банков и  микрофинансовых организаций. Регистрировались обращения по  вопросам услуг связи, образовательных и  медицинских услуг, долевого строительства.

Специалистами Управления и  Консультационных центров оказана помощь в  составлении 164 претензий на  качество товаров и  услуг, а  также подготовлено 29  исковых заявлений, из  которых 9  от  неопределенного круга лиц и  12  исков от  конкретных граждан. Также специалисты Управления подготовили 2  иска в  защиту прав группы лиц в  результате массового отравления жителей республики сальмонеллезом.

По  итогам  I полугодия суды удовлетворили 23  иска, поданных Управлением, из  которых 8  от  неопределенного круга лиц по  приостановлении деятельности интернет-сайтов по  продаже алкогольной продукции, а  также 19  исковых заявлений от  конкретных граждан, 10  из  которых по  защите прав потребителей по  факту неисполнения ПАО «МРСК Сибири»  — «Хакасэнерго» условий договоров по  присоединению к  электрическими сетям, в  результате  — требования удовлетворены, в  пользу потребителей вынесены решения о  понуждении к  исполнению условий договора, а  также присуждены 12  792  руб.  за  моральный ущерб и  неустойку.

Напоминаем, что продолжает работу государственный информационный ресурс в  сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) http://zpp. rospotrebnadzor.  ru/, на  котором каждый потребитель может ознакомиться с  многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и  исковых заявлений, а  также с  информацией о  судебной практике Роспотребнадзора в  сфере защиты прав потребителей. В  открытом доступе опубликована информация по  всем органам и  организациям Роспотребнадзора, а  также общественным объединениям по  защите прав потребителей, оказывающим консультативную и  информационную поддержку населению. Отдельного внимания заслуживают опубликованные в  открытом доступе сведения о  случаях нарушения требований технических регламентов с  указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

За  консультацией по  вопросам потребительского законодательства и  оказания правовой помощи жители республики могут обращаться в  Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по  Республике Хакасия по  адресу: г. Абакан, ул. Маршала Жукова, 5- А, строение  1, кабинет №  14  с 09-00 до  12-00 часов и  с  13-00 до  16-00  часов, телефон «горячей линии»: 8(3902) 34-36-14.

Кроме того, приём граждан по  вопросам защиты прав потребителей проводится в   Консультационном Центре защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и  эпидемиологии в  Республике Хакасия» (г. Абакан, ул. Ленина, 66, т. 35-76-92), а  также в  его территориальных пунктах с  08-00 до  12-00 часов и  с  13-00 до  17-00  часов:
г. Черногорск, ул. Мира, дом  15, т.8(39031)2-31-06;
г. Саяногорск, ул. Металлургов, дом  25, т. 8(39042)6-07-10;
с. Аскиз, ул. Красноармейская, дом  13, т.8(39045)9-26-80;
п. Шира, ул.  50  лет ВЛКСМ, дом  2, т.8(39035) 9-19-29.
 

О проведении «горячей линии» по защите прав потребителей туристских услуг,
14.08.2017 Роспотребнадзор
© Фото ИА «Росбалт», Иван Шалёв - ИА Агентство Деловой Информации© Фото ИА «Росбалт», Иван Шалёв Коллекторы получают обширное поле деятельности при передаче им дел по просрочке оплаты услуг ЖКХ, полагает председатель Агентства защиты прав потребителей финансовых услуг Елена Фасахова.
12.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
В Абакане за полгода забраковано более четырех тонн хлеба и булок - Абакан сегодняС начала 2017 года забраковано и снято с реализации более 4000 кг кондитерских изделий, сообщают специалисты управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хакасии.
11.08.2017 Абакан сегодня
 В суд с иском к ПАО «Сбербанк России» в интересах потребителя обратилась межрегиональная общественная организация «Комитет по защите прав потребителей».
11.08.2017 Верховный Суд
Проблемы и решения для абаканских потребителей - Абакан сегодняСегодняшний выпуск страницы для потребителей, как и предыдущие, подготовлен на основе обращений жителей города в редакцию еженедельника «Абакан».
10.08.2017 Абакан сегодня
молоко - ИА Агентство Деловой ИнформацииУправление Роспотребнадзора по Республике Хакасия рекомендует придерживаться нескольких простых правил при покупке молока и молочных продуктов.
09.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Виктор Зимин поздравил первых рожениц республиканского перинатального центра с выпиской - Правительство Республики ХакасияСегодня глава Хакасии Виктор Зимин стал почетным гостем праздничного события двух абаканских семей – выписки из перинатального центра.
22.09.2017 Правительство Республики Хакасия
Хакасия готовится к масштабной тренировке по гражданской обороне - Газета Твоя СредаПо поручению Главы региона Виктора Зимина, в рамках подготовки к штабной федеральной тренировке по гражданской обороне (ГО), в Хакасии прошли учебно-методические занятия с руководителями профильных министерств и ведомств.
22.09.2017 Газета Твоя Среда
Вниманию некоммерческих организаций! - Министерство юстиции29 сентября 2017 года Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия будет проводиться "горячая линия" на тему «По вопросам осуществления государственной регистрации некоммерческих организаций».
22.09.2017 Министерство юстиции
Виктор Лебедев - Газета Шанс online
«Уснувшего» депутата сделали главным по этике в парламенте
Депутат Виктор Лебедев избран сегодня на пост председателя мандатной комиссии и по вопросам депутатской этики Верховного Совета Республики Хакасия.
Газета Шанс online
новости Зимин - Газета Шанс online
Кто здесь главный БУ-РА-ТИ-НО?
Насколько глава Хакасии Виктор Зимин слукавил в последнем интервью. В конце августа на сайте издания «АиФ на Енисее» было опубликовано интервью с Виктором Зиминым.
Газета Шанс online
Пропавшая Оксана Литвинова найдена мертвой в районе Минусинской тЭЦ - Абакан сегодняВ соседнем с Хакасией Красноярском крае, в Минусинском районе, найден труп пропавшей Оксаны Литвиновой.
21.09.2017 Абакан сегодня
ЗАМЫКАНИЕ ЭЛЕКТРОПРОВОДКИ ПРИВЕЛО К ПОЖАРУ - МЧС Республики ХакасияЗа прошедшие сутки в Хакасии зарегистрирован один пожар. Пожарные из Пригорска (муниципальное образование Черногорск) потушили дачный домик в дачном обществе «Мохово».
22.09.2017 МЧС Республики Хакасия
жел - ИА Агентство Деловой Информации    В ходе проведения рейдовых мероприятий, направленных на выявление преступлений,
22.09.2017 ИА Агентство Деловой Информации
В Саяногорске под суд пойдет 34-летний мужчина, обворовавший родного брата - Газета Твоя Среда
В Саяногорске под суд пойдет 34-летний мужчина, обворовавший родного брата
Следственным отделом ОМВД России по г. Саяногорску направлено в суд уголовное дело в отношении неработающего местного жителя Саяногорска, который обвиняется в совершении кражи из гаража электроинструментов и моторной лодки.
Газета Твоя Среда
В Саяногорске мужчина обвиняется в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью своему знакомому, повлекшем по неосторожности его смерть  20 Сентября 15:02 - Газета Твоя Среда
В Саяногорске мужчина обвиняется в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью своему знакомому, повлекшем по неосторожности его смерть 20 Сентября 15:02
16 сентября 2017 года в следственные органы Следственного комитета России по Республике Хакасия из дежурной части ОМВД России по городу Саяногорск поступило сообщение об обнаружении около одного из домов по улице Гагарин
Газета Твоя Среда
Вниманию водителей! На трассе Саяногорск-Черемушки произошел сход скального грунта - Газета Твоя Среда
Вниманию водителей! На трассе Саяногорск-Черемушки произошел сход скального грунта
На 18 км автодороги Саяногорск – Черемушки произошел сход скального грунта на дорожное полотно.
Газета Твоя Среда
Участники клуба читающих предпринимателей предстанут в роли наставников для начинающих бизнесменов - Правительство Республики ХакасияИзвестна фраза: «если вы не работаете на свою мечту, то кто-то наймет вас, чтобы вы работали на чужую».
22.09.2017 Правительство Республики Хакасия
В Абаканском дворце молодёжи состоялся финал конкурса семейной фотографии «Моя семья и Я» - Правительство Республики ХакасияНа открытии был аншлаг. Девять семей-победителей приехали вместе с детьми.
22.09.2017 Правительство Республики Хакасия
прищ - ИА Агентство Деловой Информации29 сентября состоится презентация книги Валерия Прищепы «По ступеням лет: хроника жизни и творчества Е.А.
22.09.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Нилогов - Газета Шанс online
Родословная поэта
Часть I. Дети Алексей Сергеевич НИЛОГОВ –  генеалог, кандидат философских наук, доцент.
Газета Шанс online
Саяногорские «Осенины» прошли на славу - Газета Твоя Среда
Саяногорские «Осенины» прошли на славу
Осенины - это праздник щедрой и нарядной поры - осени. Одновременно проводы лета, и начало периода сбора урожая и заготовки припасов на зиму.
Газета Твоя Среда
памтник Ленину - Газета Шанс online
Кто ж его поднимет!
Пять причин убрать памятник Ленину в Абакане. Декоммунизация стала одной из главных общественных тем в некоторых постсоветских странах: к примеру, на Украине за три года снесли 1300 советских памятников.
Газета Шанс online
Фото из открытых источников - Министерство спортаМинистерство спорта Хакасии продолжает цикл передач "Наш спорт" о подведомственных учреждениях.
21.09.2017 Министерство спорта
Параолимпийский чемпион Европы по легкой атлетике возглавил «Шагающий автобус» с детьми с ограниченными возможностями здоровья - ГИБДД Республики ХакасияВ республике состоялась акция «Шагающий автобус», которую возглавил Вадим Трунов, мастер спорта международного класса по легкой атлетике среди лиц с поражением опорно-двигательного аппарата.
22.09.2017 ГИБДД Республики Хакасия
Колос - Белый Яр - Газета Шанс online
В Хакасии волейболисты сразятся за приз от РПЦ
С 22 по 24 сентября в Белом Яре (УСЗ «Колос») пройдет турнир, посвященный празднованию 100-летия восстановления патриаршества в Русской Церкви.
Газета Шанс online
стадион в Белом яре - Газета Шанс online
Читайте в свежем номере!
«Один раз на Донбасс» . Делегация из Хакасии посетила восточную Украину, чтобы доставить пострадавших в ходе военных действий детей на лечение в Россию.
Газета Шанс online
река Абакан - Газета Шанс online
Завтра закроется мост через реку Абакан
Но только частично. Движение транспорта на городском мосту через реку Абакан ограничат завтра с 9 утра в связи с ремонтом деформационных швов дорожного полотна, сообщает информотдел администрации Абакана.
Газета Шанс online
Фото из открытых источников - Министерство спортаКраткие программы всех спортивных мероприятий выходных.
22.09.2017 Министерство спорта
В Хакасии проводится проверка по факту массового отравления учащихся школы № 26 города Абакана - Следственный комитет21 сентября 2017 года в следственные органы Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия поступило сообщение о массовом отравлении учеников общеобразовательной школы № 26 города Абакана.
22.09.2017 Следственный комитет
пеш - ИА Агентство Деловой ИнформацииВчера в 17.30 в районе дома №21 на улице Дружбы Народов неустановленный водитель на неустановленном автомобиле, предположительно иностранного производства, светлого цвета, совершил наезд на пешехода, девочку 2005 года рождения,
22.09.2017 ИА Агентство Деловой Информации
учентя - ИА Агентство Деловой ИнформацииУчение военных железнодорожников в Хакасии: боевая задача выполнена успешно Сегодня в Хакасии в военном учении приняли участие более 1500 человек железнодорожного соединения Центрального военного округа,
22.09.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Пропавшая Оксана Литвинова найдена мертвой в районе Минусинской тЭЦ - Абакан сегодняВ соседнем с Хакасией Красноярском крае, в Минусинском районе, найден труп пропавшей Оксаны Литвиновой.
21.09.2017 Абакан сегодня