Потребителям тепла в Абакане

сим
Фото: adi19.ru

Потребителям тепла в Абакане доступны новые сервисы по удаленному обслуживанию.

Абаканцы, имеющие прямые договоры на поставку тепла с Сибирской генерирующей компанией, могут получить основную информацию по своему лицевому счету удаленно, без личного посещения Центра обслуживания клиентов.

Для удобства потребителей тепла и горячей воды Абаканским филиалом Сибирской теплосбытовой компании запущены в работу дополнительные сервисы по удаленному обслуживанию. Абоненты Сибирской генерирующей компании из Абакана могут получить основную информацию по своему лицевому счету без личного посещения Центра обслуживания клиентов.

Для подключения к электронной рассылке отчетных документов необходимо отправить заявку на адрес call-centrestk@sibgenco.ru, в письме указать номер лицевого счета, адрес и наименование организации, адрес электронной почты.

Получать документы можно и в личном кабинете клиента. Для потребителей услуг тепловой энергии интернет-сервис работает на сайте СГК. Кроме этого через личный кабинет можно передавать показания индивидуальных приборов учета, оплачивать счета за потребленные услуги картами Visa и MasterCard, просмотреть сведения о текущих начислениях.

Для получения доступа к личному кабинету необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов в Абакане. В рабочие дни с 8:00 до 20:00 по телефону (390-2) 313-032 на ваши вопросы готовы ответить работники call-центра Сибирской теплосбытовой компании. Для уменьшения времени ожидания ответа специалиста рекомендуют обращаться в call-центр в часы наименьшей загрузки линий: после 16 часов.

В период сбора показаний — с 20 по 25 число каждого месяца — значения приборов учета можно передать, позвонив по номеру call-центра, они принимаются на автоответчик. Этот сервис также доступен в выходные и праздничные дни круглосуточно.

Очное обслуживание потребителей проводится в офисе Абаканского филиала СТК по адресу: г. Абакан, ул. Промышленная, 25. Центр обслуживания работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 08:00-16:00, обеденный перерыв с 12:00 -13:00.

Ещё новости о событии:

  Абаканцы, имеющие прямые договоры на поставку тепла с Сибирской генерирующей компанией, могут получить основную информацию по своему лицевому счету удаленно, без личного посещения Центра обслуживания клиентов,
17:37 13.06.2017 Администрация г.Абакан - Абакан
сим - ИА Агентство Деловой Информации
Потребителям тепла в Абакане доступны новые сервисы по удаленному обслуживанию.
15:55 13.06.2017 ИА Агентство Деловой Информации - Абакан
 
По теме
Независимое информационное агентство - Хакасия Авторитет, который специалисты центра обслуживания клиентов Сибирской генерирующей компании в Абакане наработали еще в прошлом году, продолжает укрепляться.
Владелец спецстоянки транспорта на улице Итыгина в Абакане задержан за мошенничество. - Абакан сегодня Руководитель площадки, куда помещались на хранение автомобили, изъятые в рамках административных и уголовных дел, брал с владельцев транспорта деньги за возвращение имущества.
Абакан сегодня
Полиция Хакасии пресекла мошенническую схему руководителя специализированной автостоянки - Пульс Хакасии В рамках расследования, проводимого Следственным управлением УМВД России по городу Абакан, возбуждены уголовные дела по обвинению руководителя автостоянки, специализирующейся на хранении транспортных средств,
Пульс Хакасии
Забота о здоровье: Центр СПИД продолжает работу по тестированию в трудовых коллективах - Минздрав Республики Хакасия Накануне специалисты Республиканского центра профилактики и борьбы со СПИД выезжали в трудовой коллектив отделения Социального фонда России по Республике Хакасия для проведения добровольного,
Минздрав Республики Хакасия
Напомним, иск прокурором был предъявлен к ГБУЗ РХ «Саяногорская межрайонная больница» в интересах пенсионерки в связи со смертью её сына, наступившей после обращения за медицинской помощью.
Городской суд г. Саяногорск
Как чувствуют себя пациенты, которым пересадили почку? - проверили врачи -трансплантологи Сибирского научно-клинического центра Федерального медико-биологического агентства.
Вести Хакасия
К 150-летию Е.Ф. Гнесиной - Минкультуры Студенты специальности «Теория музыки» Хакасского колледжа искусств представили лекторий-экскурсию, посвященную150-летию со дня рождения педагога, музыканта, композитора Е.Ф.
Минкультуры