Верховный Суд РХ защитил права потребителя в споре с банком


  В суд с иском к ПАО «Сбербанк России» в интересах потребителя обратилась межрегиональная общественная организация «Комитет по защите прав потребителей».

Истец просил взыскать с банка в пользу потребителя денежные средства в размере 63  956,36 руб. (за услугу банка по присоединению к программе страхования жизни и здоровья заемщика), компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф.

Из материалов дела следовало, что между потребителем и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор  на сумму 413  957 руб. сроком на 60 мес. под 18,926 % годовых. При заключении кредитного договора потребитель согласился на получение услуги банка по присоединению к программе страхования жизни и здоровья заемщика, оплатив ее стоимость в размере 63  956,36 руб. В этот же день потребитель   почтовым отправлением уведомил банк об отказе от договора страхования и исключении его из данной программы, а также просил возвратить денежные средства в размере 63  956,36 руб. Однако в добровольном порядке требование потребителя банк не исполнил, денежные средства не возвратил.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска, судебная коллегия ВС РХ приняла новое решение, взыскав с ПАО «Сбербанк России» 63  956,36 руб., компенсацию морального вреда и штраф. В своем решении суд второй инстанции принял во внимание условия участия в программе страхования, которыми предусмотрена возможность возврата внесенной заемщиком платы за подключение к программе страхования в полном объеме (ст. 782 Гражданского кодекса РФ,   ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Указание Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 года № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»). При этом то, что письменное заявление от потребителя было направлено в банк по почте, а не подано при личном обращении (как единственное основание для отказа в возвращении денежных средств банком, поддержанное судом первой инстанции), по  мнению судебной коллегии, является ограничением потребителя в способе уведомления банка об отказе от участия в программе страхования и не основано ни на одном законе, регулирующем правоотношения с участием потребителя.

 

 

 

 

 

 
По теме
ЧЕЛОВЕК – ПРИЧИНА ПОЖАРА! - МЧС Республики Хакасия За прошедшие выходные в Хакасии зарегистрировано три пожара. Во всех случаях к пожару привела человеческая беспечность.
25.06.2018 МЧС Республики Хакасия
Накануне в дежурную часть полиции Черногорска поступило сообщение о том, что в квартире дома по улице Первая Шахтёрская мужчине причинили ножевое ранение, сообщает МВД РХ.
22.06.2018 Газета Шанс online
«Позови меня с собой…»: Трагическая судьба автора знаменитого хита, поэтессы Татьяны Снежиной - ИА Агентство Деловой Информации Слава, признание и успех пришли к ней… после смерти. Имя Татьяны Снежиной стало широко известно после того, как Алла Пугачева исполнила ее песню «Позови меня с собой…».
25.06.2018 ИА Агентство Деловой Информации
Олимпийский день с каждым годом приобретает большую популярность в нашей стране – полномочный представитель - ИА Агентство Деловой Информации «Олимпийский день отмечается по всему миру и с каждым годом приобретает большую популярность, привлекая новых участников и зрителей»,
24.06.2018 ИА Агентство Деловой Информации
Народный хор русской песни Саяногорска под руководством Лидии Крашенниковой одержал безоговорочную победу на Всероссийском фестивале-конкурсе народных хоров и ансамблей «Поёт село родное» Мероприятие,
22.06.2018 Газета Твоя Среда
Хакасский археоАРТ покоряет запад и вызывает множество вопросов. Польские ученые увлеклись современным хакасским искусством, в котором присутствуют элементы наскальной живописии.
14.06.2018 Газета Шанс online
С юбилеем Алексей Валерьевич! - ХК Саяны-Хакасия Сегодня исполняется 50 лет Алексею Валерьевичу Терентьеву, выступавшему за команду «Саяны» и «Саяны-Хакасия» на протяжении двух с половиной десятков лет.
25.06.2018 ХК Саяны-Хакасия
Госдума России приняла закон, согласно которому будет увеличен размер госпошлины за выдачу загранпаспорта и водительских прав нового образца, сообщает официальный сайт российского парламента.
20.06.2018 Газета Шанс online
Сегодня ночью дорожные рабочие переместили ограждение и приступили к снятию изношенного асфальтового покрытия на оставшихся двух полосах Коммунального моста в Абакане.
15.06.2018 Газета Шанс online
  Фото: Archive.government.ru. Все главные новости о том, что произошло с 16 по 22 июня в стране – в специальной еженедельной подборке «ФедералПресс».
24.06.2018 ИА Агентство Деловой Информации