Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Какие проблемы волнуют абаканских потребителей?

Какие проблемы волнуют абаканских потребителей? - Абакан сегодня
Фото: abakan-news.ru

Жалоб потребителей не становится меньше в любое время года. А это значит, что над качеством товаров и услуг нашим «труженикам прилавков» и «мастерам хорошего настроения» еще работать и работать. Свежий выпуск «потребительского ликбеза» подготовлен на основе распространенных вопросов из редакционной почты.

На вопросы читателей «Абакана» отвечает начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РХ Вера УРМАЦКИХ .

Выбор детских колясок: на что обращать внимание?

Готовлюсь стать мамой. Озаботились с мужем выбором детской коляски (точнее, хотим взять сразу две, одну «на сейчас», другую – «на вырост» или т. н. «трансформер»). Но оказалось, что при огромном выборе найти качественные — сложная задача. Многие коляски, которые у нас продаются, можно отнести к «китайскому ширпотребу». Ими еще не пользовались, а разные ручки и другие детали уже норовят отвалиться, так как держатся «на честном слове». Страшно представить, что будет, если коляска начнет «разваливаться» во время прогулки, а в ней — малыш. Фирменные стоят запредельно дорого. Хотелось бы найти бюджетный вариант не почти по цене автомобиля, а с оптимальным соотношением цена/качество, приемлемым для людей со средним уровнем доходов.

Подскажите, на что обращать внимание при выборе колясок, и какие им устраивать «тесты», чтобы минимизировать риск покупки некачественной коляски и ее поломки во время использования? Есть ли какие-то требования к безопасности такого товара?

Юлия ГАВРИЛОВА

– Конечно, строгие требования к безопасности колясок существуют, как и к качеству других товаров для детей. Опираясь на них, вы можете устроить допустимые в торговом зале «испытания» для выбранного экземпляра, чтобы быть уверенными в его прочности. Кроме этого, вы имеете полное право потребовать у продавца для ознакомления сопроводительные документы на товар. В них также можно найти подтверждения качества.

Каковы требования к детским коляскам, и где их искать? Они регламентируются статьей 7 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТРТС 007/2011).

Согласно им коляски:

— должны быть устойчивыми на горизонтальной и наклонной (под углом 10°) плоскостях;

— не должны иметь острых краев, узлов и деталей, находящихся в контакте с ребенком; не должно быть открытых отверстий, щелей диаметром в диапазоне больше 5 мм и меньше 12 мм;

— открытые коляски должны иметь устройства для предупреждения выпадения ребенка из коляски (ремни безопасности, ограждения и другие аналогичные приспособления), спинка коляски должна быть формоустойчивой;

— коляски должны иметь тормозную и блокировочную системы, недоступные для ребенка, находящегося в коляске, или закрытие и открытие их должно осуществляться одновременно двумя руками либо с применением специальных инструментов;

— не допускается самопроизвольное срабатывание движущихся (складные ручки) и съемных деталей (кузова) из рабочего положения;

— текстильные материалы должны быть прочными, иметь устойчивость окраски к трению;

— внешняя обивка закрытого кузова колясок должна быть водонепроницаемой или иметь водонепроницаемый чехол;

— ручки, ремни, скобы и иные приспособления, предназначенные для переноски колясок, должны выдерживать нагрузку 30 кг; прочность ремней безопасности, включая регуляторы и замки, должна быть не менее 150 Н;

— конструкция колясок должна обеспечивать возможность установки световозвращающих и сигнальных элементов;

— текстильные материалы, применяемые в изготовлении колясок, должны соответствовать требованиям химической безопасности (обычно отметка о безопасности материалов есть в документации к таким покупкам).

Можно ли не платить кредит за сломавшуюся технику?

Купила телевизор в кредит, но через пару недель после покупки он сломался, а вскоре после гарантийного ремонта — еще раз. Сейчас он снова в ремонте. То есть, по сути, я им почти не пользовалась.

Обязана ли я выплачивать кредит дальше, если «кредитная» техника оказалась некачественной?

Елена САЯПИНА

– Да, обязаны. Поясняю: покупая технику (или другой товар) в кредит, вы заключаете два договора. Первый – с банком, который кредит предоставил. Второй – с магазином, который продал вам товар. Говоря простым языком, выплата кредита – это самостоятельный договор, на который не влияет качество проданной техники, ее сохранность и т. д.

Как вы можете поступить, если приобретенная в кредит техника окажется некачественной? В случае, если вы докажете (как правило, сделать это удается с помощью экспертизы), что приобретение вышло из строя из-за дефектов, которые были в нем на момент продажи, то в этом случае вы можете обратиться в магазин с претензией и потребовать (например) обменять некачественный товар на качественный или вернуть вам его стоимость. В случае, если с руководством магазина не удастся решить проблему в досудебном порядке, остается продолжить отстаивание прав в суде.

Удачи в отстаивании прав!

Подготовила Татьяна ЗЫКОВА


защита Потребитель права

Потребительский «ликбез» по вопросам абаканцев - Абакан сегодняСамые разные вопросы потребителей не переводятся в редакционной почте круглый год.
19.07.2017 Абакан сегодня
пред - ИА Агентство Деловой Информации03 октября 2017 года во исполнение распоряжения Генерального прокурора Российской Федерации от 03.03.
26.09.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Внимание, разыскивается жительница Псковской области! - Следственный комитетВ производстве Островского межрайонного следственного отдела следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Псковской области находится уголовное дело по факту безвестного исчезновения  Балабиной
26.09.2017 Следственный комитет
Внимание, разыскивается жительница Псковской области! - Следственный комитетВ производстве Островского межрайонного следственного отдела следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Псковской области находится уголовное дело по факту безвестного исчезновения  несоверше
26.09.2017 Следственный комитет
Город переплатил деньги за стройку спорткомплекса «Абакан» - Абакан сегодняПрокуратура Хакасии проверила соблюдение законодательства при строительстве спортивного легкоатлетического манежа спорткомплекса «Абакан» и выявила интересные факты.
26.09.2017 Абакан сегодня
JPG Файл - МВД Республики ХакасияЮные инспекторы дорожного движения Абазинской школы №50 присоединились к республиканскому профилактическому мероприятию «Внимание – дети!
26.09.2017 МВД Республики Хакасия
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПРИ ГОЛОЛЕДЕ - МЧС Республики ХакасияВ ближайшие дни специалисты республиканского гидрометцентра прогнозируют выпадение снега в гористой местности в Хакасии и соседних регионах.
26.09.2017 МЧС Республики Хакасия
JPG Файл - МВД Республики ХакасияВ городе угольщиков прошли ежегодные семейные соревнования «Папа, мама, я – дорожная семья!».
26.09.2017 МВД Республики Хакасия
В УФСИН России по Республике Хакасии завершилось строительство нового следственного изолятора - УФСИННапомним, что строительство режимного объекта проводилось по современным технологиям с соблюдением всех международных стандартов.
26.09.2017 УФСИН
Борус - Газета Шанс online
Поискам пропавшего туриста на Борусе мешает погода
На горе Борус, что неподалеку от Саяногорска, пропал 42-летний турист из Волгограда.
Газета Шанс online
фальшивые доллары - Газета Шанс online
Жительница Черногорска привезла из Юго-Восточной Азии фальшивую валюту
Сотрудницей банка в Черногорске при проверке денежных средств на подлинность, выявлена денежная купюра, достоинством 100 долларов США, образца 1996 года, серии АВ 27123641 D В2, с признаками подделки, сообщает МВД РХ.
Газета Шанс online
В Хаксии убийца троих - Газета Шанс online
Обвиняемого в убийстве девушки абаканского таксиста отправили в СИЗО
В Хакасии продолжается расследование уголовного дела по факту убийства Оксаны Литвиновой.
Газета Шанс online
В Хакасии возбуждено уголовное дело по факту массового отравления учащихся школы № 26 города Абакана - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия была организована доследственная проверка по сообщению о массовом отравлении учеников общеобразовательной школы № 26 города Абакана.
25.09.2017 Следственный комитет
Полицейские Саяногорска задержали мужчину, везшего синтетический наркотик в город для распространения - Газета Твоя Среда
Полицейские Саяногорска задержали мужчину, везшего синтетический наркотик в город для распространения
22 сентября в десятом часу вечера на трассе «Абакан-Саяногорск» сотрудниками ГИБДД ОМВД России по г. Саяногорску был остановлен автомобиль.
Газета Твоя Среда
мотоциклист - Газета Шанс online
В аале Райков насмерть разбился мотоциклист
Накануне в аале Райков около 13:30 в районе дома №63 «А» по ул.Минская произошло опрокидывание мотоцикла УРАЛ, сообщает ГИБДД РХ.
Газета Шанс online
Министр транспорта и дорожного хозяйства Хакасии: «Автомобилисты отправились в поездку на летней резине» - Газета Твоя Среда
Министр транспорта и дорожного хозяйства Хакасии: «Автомобилисты отправились в поездку на летней резине»
Сегодня министр транспорта и дорожного хозяйства Хакасии Александр Попов прокомментировал случившиеся на трассах республики автомобильные заторы.
Газета Твоя Среда
Первокурсников ИИП посвятили в историки - ХГУ им. Н.Ф. КатановаСтуденты первого курса института истории и права ХГУ им. Н.Ф. Катанова посетили Хакасский национальный краеведческий музей им.
26.09.2017 ХГУ им. Н.Ф. Катанова
кат - ИА Агентство Деловой ИнформацииСША, ФедералПресс . Составлен список из пяти самых необычных смартфонов. Каждый гаджет обладает уникальной особенностью.
26.09.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Полицейские Саяногорска задержали мужчину, везшего синтетический наркотик в город для распространения - Газета Твоя Среда22 сентября в десятом часу вечера на трассе «Абакан-Саяногорск» сотрудниками ГИБДД ОМВД России по г. Саяногорску был остановлен автомобиль.
26.09.2017 Газета Твоя Среда
Нилогов - Газета Шанс online
Родословная поэта
Часть I. Дети Алексей Сергеевич НИЛОГОВ –  генеалог, кандидат философских наук, доцент.
Газета Шанс online
Саяногорские «Осенины» прошли на славу - Газета Твоя Среда
Саяногорские «Осенины» прошли на славу
Осенины - это праздник щедрой и нарядной поры - осени. Одновременно проводы лета, и начало периода сбора урожая и заготовки припасов на зиму.
Газета Твоя Среда
памтник Ленину - Газета Шанс online
Кто ж его поднимет!
Пять причин убрать памятник Ленину в Абакане. Декоммунизация стала одной из главных общественных тем в некоторых постсоветских странах: к примеру, на Украине за три года снесли 1300 советских памятников.
Газета Шанс online
Фото из открытых источников - Министерство спортаВ спортивном комплексе «Абакан» завершилось открытое первенство «ДЮШ по игровым видам спорта» по баскетболу.
26.09.2017 Министерство спорта
Вадим Трунов принял участие в акции «Шагающий автобус» - Министерство спортаВоспитанник школы по адаптивному спорту «Ирбис» Вадим Трунов принял участие во всероссийской акции «Шагающий автобус».
26.09.2017 Министерство спорта
В Хакасии определились победители крупнейшего фестиваля футбола юга Сибири - Федерация футбола Республики ХакасияНа стадионе «Шахтер» состоялось торжественное открытие финала детского фестиваля футбола «Олимпийские надежды».
26.09.2017 Федерация футбола Республики Хакасия
троллейбус абакан - Газета Шанс online
Прибытие троллейбуса можно отследить с телефона
Жители Абакана теперь смогут отслеживать троллейбусы на своих мобильных телефонах, сообщает информотдел администрации города.
Газета Шанс online
стадион в Белом яре - Газета Шанс online
Такой футбол нам не нужен*
Как чиновники сделали детскую команду бездомной. Детский футбольный клуб «Алтай» регулярно участвует в республиканских и региональных турнирах, однако соперники отказываются приезжать в гости,
Газета Шанс online
Колос - Белый Яр - Газета Шанс online
В Хакасии волейболисты сразятся за приз от РПЦ
С 22 по 24 сентября в Белом Яре (УСЗ «Колос») пройдет турнир, посвященный празднованию 100-летия восстановления патриаршества в Русской Церкви.
Газета Шанс online
В минувшую субботу, 23 сентября, на национальном празднике урожая Уртун тойы состоялась республиканская выставка-конкурс даров природы Уртун пайы (Богатство амбаров).
26.09.2017 Минкультуры
Начал работу детский общественный совет при Уполномоченном по правам ребёнка в Хакасии - Правительство Республики ХакасияСейчас закончилась регистрация участников и началась работа детского общественного совета при Уполномоченном по правам ребёнка в Хакасии.
26.09.2017 Правительство Республики Хакасия
Драмтеатр имени М.Ю. Лермонтова покажет бродвейскую комедию о блудном сыне - Правительство Республики Хакасия27 сентября в 18:30 Русский драматический театр им. М.Ю. Лермонтова представит спектакль «37 открыток» по пьесе американского драматурга Майкла МакКивера, режиссер-постановщик – заслуженный артист России Олег Рябенко.
26.09.2017 Правительство Республики Хакасия
В Хакасии развивается гостиничный бизнес - Правительство Республики ХакасияИндустрия туризма включает в себя множество компонентов и является сложным межотраслевым комплексом.
26.09.2017 Правительство Республики Хакасия
Студентам-пенсионерам необходимо сообщить в Пенсионный фонд о своём зачислении в учебное заведение - Пенсионный фондРечь идёт о детях – получателях пенсий по случаю потери кормильца, которые достигли возраста 18 лет, закончили обучение в школе и поступили в высшее или среднее учебное заведение на очное отделение.
26.09.2017 Пенсионный фонд