Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Какие проблемы волнуют абаканских потребителей?

Какие проблемы волнуют абаканских потребителей? - Абакан сегодня
Фото: abakan-news.ru

Жалоб потребителей не становится меньше в любое время года. А это значит, что над качеством товаров и услуг нашим «труженикам прилавков» и «мастерам хорошего настроения» еще работать и работать. Свежий выпуск «потребительского ликбеза» подготовлен на основе распространенных вопросов из редакционной почты.

На вопросы читателей «Абакана» отвечает начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РХ Вера УРМАЦКИХ .

Выбор детских колясок: на что обращать внимание?

Готовлюсь стать мамой. Озаботились с мужем выбором детской коляски (точнее, хотим взять сразу две, одну «на сейчас», другую – «на вырост» или т. н. «трансформер»). Но оказалось, что при огромном выборе найти качественные — сложная задача. Многие коляски, которые у нас продаются, можно отнести к «китайскому ширпотребу». Ими еще не пользовались, а разные ручки и другие детали уже норовят отвалиться, так как держатся «на честном слове». Страшно представить, что будет, если коляска начнет «разваливаться» во время прогулки, а в ней — малыш. Фирменные стоят запредельно дорого. Хотелось бы найти бюджетный вариант не почти по цене автомобиля, а с оптимальным соотношением цена/качество, приемлемым для людей со средним уровнем доходов.

Подскажите, на что обращать внимание при выборе колясок, и какие им устраивать «тесты», чтобы минимизировать риск покупки некачественной коляски и ее поломки во время использования? Есть ли какие-то требования к безопасности такого товара?

Юлия ГАВРИЛОВА

– Конечно, строгие требования к безопасности колясок существуют, как и к качеству других товаров для детей. Опираясь на них, вы можете устроить допустимые в торговом зале «испытания» для выбранного экземпляра, чтобы быть уверенными в его прочности. Кроме этого, вы имеете полное право потребовать у продавца для ознакомления сопроводительные документы на товар. В них также можно найти подтверждения качества.

Каковы требования к детским коляскам, и где их искать? Они регламентируются статьей 7 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТРТС 007/2011).

Согласно им коляски:

— должны быть устойчивыми на горизонтальной и наклонной (под углом 10°) плоскостях;

— не должны иметь острых краев, узлов и деталей, находящихся в контакте с ребенком; не должно быть открытых отверстий, щелей диаметром в диапазоне больше 5 мм и меньше 12 мм;

— открытые коляски должны иметь устройства для предупреждения выпадения ребенка из коляски (ремни безопасности, ограждения и другие аналогичные приспособления), спинка коляски должна быть формоустойчивой;

— коляски должны иметь тормозную и блокировочную системы, недоступные для ребенка, находящегося в коляске, или закрытие и открытие их должно осуществляться одновременно двумя руками либо с применением специальных инструментов;

— не допускается самопроизвольное срабатывание движущихся (складные ручки) и съемных деталей (кузова) из рабочего положения;

— текстильные материалы должны быть прочными, иметь устойчивость окраски к трению;

— внешняя обивка закрытого кузова колясок должна быть водонепроницаемой или иметь водонепроницаемый чехол;

— ручки, ремни, скобы и иные приспособления, предназначенные для переноски колясок, должны выдерживать нагрузку 30 кг; прочность ремней безопасности, включая регуляторы и замки, должна быть не менее 150 Н;

— конструкция колясок должна обеспечивать возможность установки световозвращающих и сигнальных элементов;

— текстильные материалы, применяемые в изготовлении колясок, должны соответствовать требованиям химической безопасности (обычно отметка о безопасности материалов есть в документации к таким покупкам).

Можно ли не платить кредит за сломавшуюся технику?

Купила телевизор в кредит, но через пару недель после покупки он сломался, а вскоре после гарантийного ремонта — еще раз. Сейчас он снова в ремонте. То есть, по сути, я им почти не пользовалась.

Обязана ли я выплачивать кредит дальше, если «кредитная» техника оказалась некачественной?

Елена САЯПИНА

– Да, обязаны. Поясняю: покупая технику (или другой товар) в кредит, вы заключаете два договора. Первый – с банком, который кредит предоставил. Второй – с магазином, который продал вам товар. Говоря простым языком, выплата кредита – это самостоятельный договор, на который не влияет качество проданной техники, ее сохранность и т. д.

Как вы можете поступить, если приобретенная в кредит техника окажется некачественной? В случае, если вы докажете (как правило, сделать это удается с помощью экспертизы), что приобретение вышло из строя из-за дефектов, которые были в нем на момент продажи, то в этом случае вы можете обратиться в магазин с претензией и потребовать (например) обменять некачественный товар на качественный или вернуть вам его стоимость. В случае, если с руководством магазина не удастся решить проблему в досудебном порядке, остается продолжить отстаивание прав в суде.

Удачи в отстаивании прав!

Подготовила Татьяна ЗЫКОВА


защита Потребитель права

Потребительский «ликбез» по вопросам абаканцев - Абакан сегодняСамые разные вопросы потребителей не переводятся в редакционной почте круглый год.
19.07.2017 Абакан сегодня
В Хакасии перед судом предстанет директор коммерческой организации, обвиняемый в невыплате заработной платы - Следственный комитетСледственным отделом по Таштыпскому району следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия завершено расследование уголовного дела в отношении 56-летнего директора коммерческой организации.
16.01.2018 Следственный комитет
Полицейские напоминают – если гражданину было назначено административное наказание в виде штрафа, он должен выплатить его в течение 60 дней.
16.01.2018 МВД Республики Хакасия
JPG Файл - МВД Республики ХакасияВчера утром в полицию Абакана обратилась владелица автомобиля иностранного производства с заявлением о том, что её автомобиль был угнан с территории комплекса СТО и автомойки на улице Ломоносова,
16.01.2018 МВД Республики Хакасия
Вчера участковыми уполномоченными полиции были выявлены и задокументированы факты продажи пива из трёх нестационарных торговых объектов на улицах Чертыгашева, Дружбы народов и Пирятинская в г.Абакане.
16.01.2018 МВД Республики Хакасия
Саяногорск - Газета Шанс onlineНакануне вечером сотрудники отделения по контролю за оборотом наркотиков ОМВД России по городу Саяногорску задержали двух неработающих жителей Минусинска 1988 и 1989 годов рождения, сообщает МВД РХ.
16.01.2018 Газета Шанс online
JPG Файл - МВД Республики Хакасия9 января 2018 года ушёл из дома по адресу: г. Абакан, Аскизский тракт, дачное общество «Изумруд», ул.
16.01.2018 МВД Республики Хакасия
JPG Файл - МВД Республики ХакасияИтоговое совещание прошло при участии заместителя министра - начальника следственного управления МВД по Республике Хакасия Андрея Исаенко.
16.01.2018 МВД Республики Хакасия
JPG Файл - МВД Республики ХакасияВ ОМВД России по г.Черногорску состоялось расширенное совещание, посвященное подведению итогов оперативно-служебной деятельности за 2017 год.
16.01.2018 МВД Республики Хакасия
За прошедшие выходные в Саяногорске произошло три случая мошенничества - Газета Твоя Среда
За прошедшие выходные в Саяногорске произошло три случая мошенничества
32-летняя жительница поселка Майна и 42-летняя жительница Саяногорска стали жертвами интернет-мошенников в один день.
Газета Твоя Среда
Житель Хакасии перевозил - Газета Шанс online
Почти 50 пьяных водителей отловили в Хакасии за выходные
За прошедшие выходные дни сотрудниками Госавтоинспекции Хакасии было выявлено и отстранено от управления транспортными средствами 48 водителей, находящихся в состоянии опьянения.
Газета Шанс online
ищейка - Газета Шанс online
В Черногорске служебная собака «вычислила» грабителей
В минувшие выходные в дежурную часть полиции Черногорска обратилась жительница города, с заявлением о совершенном в ее отношении грабеже, сообщает МВД РХ.
Газета Шанс online
ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ НА ПОЖАРНУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ - МЧС Республики ХакасияЗа прошедшие сутки в Хакасии зарегистрировано два пожара. В Черногорске из-за замыкания электрической проводки загорелась квартира.
16.01.2018 МЧС Республики Хакасия
В Хакасии погибли два - Газета Шанс onlineНакануне в Абакане 59-летний водитель автомобиля «ГАЗ – 5312» с признаками алкогольного опьянения,  во дворе дома № 13 по улице Кати Перекрещенко, при въезде во двор, допустил наезд на девочку 2006 года рождения,
16.01.2018 Газета Шанс online
В Абакане мужчина обвиняется в убийстве знакомого - Следственный комитетВ следственные органы Следственного комитета России по Республике Хакасия поступило сообщение о том,
16.01.2018 Следственный комитет
Лавина - Газета Шанс online
В Курагинском районе сошла лавина
В Курагинском районе 15 января с горы сошла лавина. По данным полиции, ЧП произошло на 27 километре автодороги «Курагино-Черемшанка».
Газета Шанс online
пятно - Газета Шанс online
Пропал абаканец с родимым пятном на лице
9 января 2018 года ушёл из дома по адресу: г. Абакан, Аскизский тракт, дачное общество «Изумруд», ул.
Газета Шанс online
Саяногорск - Газета Шанс online
В Саяногорске задержаны покупатели наркотиков из Минусинска
Накануне вечером сотрудники отделения по контролю за оборотом наркотиков ОМВД России по городу Саяногорску задержали двух неработающих жителей Минусинска 1988 и 1989 годов рождения, сообщает МВД РХ.
Газета Шанс online
В мире отмечают Всемирный день The Beatles - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Сегодня, 16 января, отмечается Всемирный день The Beatles — группы, которая первая вызвала массовый ажиотаж невиданных прежде масштабов среди поклонников музыки,
16.01.2018 Хакасия-Информ
В Абакан приезжает «Играй, гармонь!» - Абакан сегодня2 февраля в 18.30 в большом зале Центре культуры и народного творчества имени С.П.
16.01.2018 Абакан сегодня
Многие при упоминании праздника Крещения вспоминают слова классика Василия Жуковского: «Раз в крещенский вечерок девушки гадали…».
16.01.2018 Краеведческий музей
Главная библиотека Хакасии открывает выставку, посвященную писателю Генриху Батцу - Газета Твоя Среда
Главная библиотека Хакасии открывает выставку, посвященную писателю Генриху Батцу
23 января в 14:00 в Национальной библиотеке открывается экспозиция, посвященная писателю Генриху Батцу.
Газета Твоя Среда
сказка - Газета Шанс online
Спектакль по картинам Пабло Пикассо абаканцы увидят весной
19 января Хакасский национальный театр кукол «Сказка» приступает к репетициям спектакля по мотивам картин Пабло Пикассо, говорится на сайте учреждения.
Газета Шанс online
ст. театр - Газета Шанс online
2017. ИТОГИ. КУЛЬТУРА
Летом 2017 года в Хакасии с третьей попытки открыли здание Республиканского музейно-культурного центра.
Газета Шанс online
Чемпионат Хакасии по хоккею с мячом - ХК Саяны-Хакасия 15 января 2018 года состоялась  очередная игра чемпионата Республики Хакасия по хоккею с мячом.
16.01.2018 ХК Саяны-Хакасия
Завершился традиционный межрегиональный турнир «Рождественский Кубок» - Администрация г.АбаканЗавершился традиционный межрегиональный турнир «Рождественский Кубок» по волейболу среди девушек 2005-2006 г.р.
16.01.2018 Администрация г.Абакан
Чемпионат и первенство СФО по легкой атлетике: первый старт в 2018 году и первые победы - Администрация г.Абакан13 и 14 января 2018 года в городе Иркутске прошел чемпионат и первенство Сибирского федерального округа по легкой атлетике среди 2001-2002, 1999-2000, 1996-1998, 1995 гг.р.
16.01.2018 Администрация г.Абакан
криштиану - Газета Шанс online
На низком старте
В мае 2017 года Криштиану РОНАЛДУ вместе с “Реалом” выиграл второй розыгрыш Лиги чемпионов подряд, снова переписав историю.
Газета Шанс online
Саяногорцы провели новогодние каникулы на лыжах - Газета Твоя Среда
Саяногорцы провели новогодние каникулы на лыжах
Саяногорск, 09 января 2018 года – Сотни саяногорцев в новогодние каникулы открыли лыжный сезон 2018 года, став активными участниками проекта «На лыжи!»,
Газета Твоя Среда
скорая_1 - Газета Шанс online
Хакасия получила 23 новых автомобиля скорой помощи
Они приобретены правительством страны по поручению президента России Путина, сообщает администрация главы Хакасии.
Газета Шанс online
СИНОПТИКИ ПРОГНОЗИРУЮТ СИЛЬНЫЙ ВЕТЕР И МЕТЕЛИ - МЧС Республики ХакасияПо информации Хакасского гидрометцентра, 17 января по республике местами ожидается сильный снег, метели, усиление северо-западного ветра до 15-20 м/с, порывы до 24 м/с.
16.01.2018 МЧС Республики Хакасия
Фото из открытых источников - Министерство спорта17 и 18 января на стадионе "Саяны" пройдут игры между командами "Саяны" и "Кузбасс-2".
16.01.2018 Министерство спорта
Хакасская республиканская детская библиотека приглашает ребят посетить кружок «Модница Тарина».
16.01.2018 Минкультуры
В республиканской больнице обновилась регистратура и гардероб (ФОТО) - Хакасия-ИнформФото Минздрава Хакасии Республиканская больница имени Г.Я. Ремишевской потратила почти 250 тысяч рублей на реконструкцию регистратур.
16.01.2018 Хакасия-Информ
В Хакасии погибли два - Газета Шанс onlineНакануне в Абакане 59-летний водитель автомобиля «ГАЗ – 5312» с признаками алкогольного опьянения,  во дворе дома № 13 по улице Кати Перекрещенко, при въезде во двор, допустил наезд на девочку 2006 года рождения,
16.01.2018 Газета Шанс online