Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сбербанк пошел ва-банк: ни слова об утечке денег

Нажмите для предварительного просмотра изображения - ИА Хакасия
Фото: 19rus.info

Тема пропажи денег со счетов клиентов Сбербанка ни на шутку взбудоражила читателей ИА "Хакасия" .

Многочисленные комментарии и звонки жителей республики специалистам горячей линии, судя по всему, сделали свое дело. Сотрудники Сбербанка оперативно ответили на запрос 19rus.info . Однако ответы на самые злободневные вопросы банк так и не дал. Складывается впечатление, что письмо было подготовлено отписки ради. Рекомендации по мерам безопасности для клиентов Сбербанка - это все, что содержалось в ответе организации.

Накануне, напомним, ИА "Хакасия" рассказало своей многотысячной читательской аудитории историю Ольги Носовой из Абакана, у которой с карты Сбербанка в прошлом месяце исчезло почти 15 тысяч рублей. Деньги женщине до сих пор не вернули, заведено уголовное дело. Основная версия следствия - кража денежных средств компьютерным вирусом через приложение "Мобильный банк". Как сообщили агентству в пресс-службе Абаканского УМВД, идентичных случаев только в столице Хакасии с начала года зарегистрировано больше сотни.

Фрагмент из сообщения Сбербанка:

"Обращение каждого из наших клиентов рассматривается банком индивидуально. Если результаты проверки подтверждают факт мошенничества и отсутствие вины клиента, банк возмещает денежные средства.

При этом хотелось бы напомнить читателям об основных правилах безопасности, которые необходимо соблюдать:

- При потере мобильного телефона c подключенной услугой «Мобильный банк» или мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты (телефон не указывается!) и в контактный центр банка для блокировки услуги «Мобильный банк» и/или «Сбербанк Онлайн».

- При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в любое ВСП, чтобы отключить услугу от старого номера телефона и подключить ее на новый номер. Помните, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время.

- Будьте внимательны — не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированное использование мобильных банковских услуг. Установите на телефоне пароль, данная возможность доступна для любых современных моделей телефонов/смартфонов.

- Не подключайте к услуге «Мобильный банк» телефоны, которые вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к вам обратились от имени сотрудников банка.

- При установке на телефон дополнительных программ обращайте внимание на полномочия, которые необходимы программе. Если программе требуются излишние полномочия это повод проявить настороженность. Обращайте внимание на такие опасные разрешения: доступ и отправка SMS, доступ к интернету.

- Установите на телефон антивирусное ПО и своевременно его обновляйте. Для платформы Андроид рекомендуем бесплатные приложения DrWeb for Android Light (доступен для загрузки из Google Play) и Kaspersky Internet Security for Android (пробная версия доступна на сайте компании, также будет доступна для загрузки из Google Play).

- При внезапном прекращении работы SIM-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин — в отношении вас возможно проведение мошеннических действий третьими лицами.

- Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе якобы от имени банка.

- При подозрении, что от вашего имени осуществляются несанкционированные операции, банк по своей инициативе может временно заблокировать услуги Сбербанк Онлайн/Мобильный Банк. Для возобновления потребуется связаться с Банком и подтвердить легитимность подключения и сделанных операций."

Отметим, что несмотря на участившуюся вирусную атаку хваленого приложения "Мобильный банк", специалисты Сбербанка по-прежнему воздерживаются от каких-либо комментариев по этому поводу. Скорее, наоборот.

"Обращаем ваше внимание, что услуга «Мобильный банк» - это удобный sms-сервис, позволяющий оперативно получать информацию обо всех операциях по вашей карте (оплата покупок, зачисления заработной платы, списания), получать разовые пароли для проведения операций, а также совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона", - говорится в сообщении банка.

В ответе агентству ни сказано ни слова о том, что в последнее время именно у пользователей "Мобильного банка" происходит утечка денег. Причем найти мошенников удается крайне редко. Интересно, почему банк уведомляет пользователей указанной услуги о возможном риске? Ведь отсылают же клиентам кредитные предложения, причем не только по смс, но и обычной почтой. Однако никому из обратившихся в редакцию граждан не пришло смс-предупреждение о том, что пользователи "Мобильного банка" подвержены вирусной атаке, в связи с чем возможны денежные убытки.

Отметим, что за использование услуги с клиентов в основном взимается плата от 30 до 60 рублей в месяц.

Вера Веры Степановны - Газета Хакасия— По-прежнему течёт река Таштып, стоят на её берегах тополя, в листве щебечут птицы… — рассказывает Вера Степановна Окружнова (урождённая Мусихина).
22.08.2017 Газета Хакасия
Скромно, но весело - Газета ХакасияВ этом году свой день рождения столица республики встретила без ставших привычными масштабных народных гуляний на всех центральных улицах города.
22.08.2017 Газета Хакасия
«Дежурный прокурор» с Оксаной Зайцевой - Газета ХакасияПродажа алкоголя несовершеннолетним карается законом. Федеральный закон № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта,
22.08.2017 Газета Хакасия
кир - ИА Агентство Деловой Информации  Постановление «Об определении пешеходных зон» подписал глава г. Абакана Николай Булакин.
22.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
кост - ИА Агентство Деловой Информации  22 августа Владимир Костюш пообщался с абитуриентам медицинских ВУЗов, которые в этом году поступили по целевому направлению.
22.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
волна - ИА Агентство Деловой Информации  25 августа завершается прием заявок на участие во втором этапе грантового конкурса РУСАЛа в рамках экологического марафона «Зеленая волна».
22.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Фото «Ростов Главный» - ИА Агентство Деловой Информации  Фото «Ростов Главный» Сегодня днем Ростов-на-Дону охватил крупнейший пожар.
22.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
В Абакане неизвестный сбил велосипедистку и скрылся с места ДТП - Абакан сегодняВчера в Абакане в 19.20 в районе дома № 46 по улице Гагарина неустановленный водитель на неустановленном автомобиле при повороте направо сбил девушку на велосипеде, переходившую дорогу по «зебре» на «зеленый».
22.08.2017 Абакан сегодня
«101» - ТЕЛЕФОН ПОЖАРНО-СПАСАТЕЛЬНОЙ СЛУЖБЫ - МЧС Республики ХакасияЗа прошедшие сутки в Хакасии зарегистрировано два пожара. Из-за неисправности печного отопления в Черногорске загорелась котельная в частном жилом доме.
22.08.2017 МЧС Республики Хакасия
Кто-то наводит в Абакане панику с помощью sms - Газета Хакасия
Кто-то наводит в Абакане панику с помощью sms
Полиция призывает горожан не поддаваться на провокацию «фейковых» сообщений.
Газета Хакасия
Житель Хакасии обвиняется в убийстве жены - Газета Хакасия
Житель Хакасии обвиняется в убийстве жены
Уголовное дело возбуждено в отношении 50-летнего жителя села Туим. По версии следствия, 21 августа между обвиняемым и его 45-летней женой произошла ссора.
Газета Хакасия
В Хакасии за неделю потушили 12 бытовых пожаров - Газета Хакасия
В Хакасии за неделю потушили 12 бытовых пожаров
За период с 14 по 20 августа на территории республики ликвидировано 12 бытовых пожаров.
Газета Хакасия
Вера Веры Степановны - Газета Хакасия— По-прежнему течёт река Таштып, стоят на её берегах тополя, в листве щебечут птицы… — рассказывает Вера Степановна Окружнова (урождённая Мусихина).
22.08.2017 Газета Хакасия
русал - ИА Агентство Деловой Информации  Больше двухсот участников и болельщиков собрал в саяногорском Парке активного отдыха «Велофест-2017».
22.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
ХГУ – первый в столичном конкурсе «Цветочная мозаика – 2017» - ХГУ им. Н.Ф. КатановаСельскохозяйственный институт Хакасского госуниверситета признан победителем Абаканского городского конкурса «Цветочная мозаика – 2017».
22.08.2017 ХГУ им. Н.Ф. Катанова
В Саяногорске прошел Велофест на грант «Территории РУСАЛа» - Газета Твоя Среда
В Саяногорске прошел Велофест на грант «Территории РУСАЛа»
Больше двухсот участников и болельщиков собрал в саяногорском Парке активного отдыха «Велофест-2017».
Газета Твоя Среда
В поселке Майна состоялся фестиваль «День яблока» - Газета Твоя Среда
В поселке Майна состоялся фестиваль «День яблока»
В поселке Майна в минувшие выходные состоялся  фестиваль «День яблока», который собрал более тысячи участников.
Газета Твоя Среда
коротаев - Газета Шанс onlineКак спортсмены погибают в криминальных разборках и бытовых конфликтах. Российский боец смешанного стиля Хабиб Нурмагомедов заявил, что его по-прежнему просят принять участие в уличных конфликтах, сообщает «Кавказ сегодня».
22.08.2017 Газета Шанс online
В хакасском поселке  прошел «День яблока» - Газета ХакасияВ поселке Майна в выходные состоялся фестиваль «День яблока» на грант программы «Территория РУСАЛа».
21.08.2017 Газета Хакасия
В Абакане сняли клип на популярную песню «Quest Pistols Show» - Газета ХакасияТекст известной композиции "Круче всех!" изменен. Героями клипа стали жители Абакана, пришедшие к спорткомплексу в День города.
22.08.2017 Газета Хакасия
В Хакасии состоятся шахматные бои - Газета Хакасия
В Хакасии состоятся шахматные бои
Республиканские соревнования пройдут среди юных спортсменов. В Абакане с 25-29 августа состоится Первенство Хакасии по шахматам среди юношей и девушек.
Газета Хакасия
Ансамбль из Хакасии выступил вместе с Надеждой Бабкиной - Газета Хакасия
Ансамбль из Хакасии выступил вместе с Надеждой Бабкиной
Ансамбль «Айланыс» завершил гастрольный тур в составе творческой команды народной артистки России Надежды Бабкиной.
Газета Хакасия
Жителям Хакасии предлагают бесплатно заняться спортом - Газета Хакасия
Жителям Хакасии предлагают бесплатно заняться спортом
Больше десятка спортивных секций республики проводят бесплатный набор в группы.
Газета Хакасия
Кадастровая палата Хакасии проводит «горячую» линию - Газета Хакасия«Горячая» линия пройдет в республике завтра, 23 августа. Завтра, 23 августа, с 10:00 до 12:00 кадастровые инженеры, физические, юридические лица, представители профессиональных сообществ,
22.08.2017 Газета Хакасия
Кто-то наводит в Абакане панику с помощью sms - Газета ХакасияПолиция призывает горожан не поддаваться на провокацию «фейковых» сообщений.
22.08.2017 Газета Хакасия
День российского флага в Хаасии отметили автопробегом - Газета ХакасияСегодня в столице Хакасии впервые прошла гражданско-патриотическая акция, посвящённая Дню российского флага.
22.08.2017 Газета Хакасия
Вера Веры Степановны - Газета Хакасия
Вера Веры Степановны
— По-прежнему течёт река Таштып, стоят на её берегах тополя, в листве щебечут птицы… — рассказывает Вера Степановна Окружнова (урождённая Мусихина).
Газета Хакасия
Скромно, но весело - Газета Хакасия
Скромно, но весело
В этом году свой день рождения столица республики встретила без ставших привычными масштабных народных гуляний на всех центральных улицах города.
Газета Хакасия
«Дежурный прокурор» с Оксаной Зайцевой - Газета Хакасия
«Дежурный прокурор» с Оксаной Зайцевой
Продажа алкоголя несовершеннолетним карается законом. Федеральный закон № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта,
Газета Хакасия
Независимое информационное агентство - Хакасия Сегодня, 22 августа, Владимир Костюш пообщался с абитуриентами медицинских вузов, которые в этом году поступили по целевому направлению.
22.08.2017 19Rus.Ru
Кадастровая палата Хакасии проводит «горячую» линию - Газета Хакасия«Горячая» линия пройдет в республике завтра, 23 августа. Завтра, 23 августа, с 10:00 до 12:00 кадастровые инженеры, физические, юридические лица, представители профессиональных сообществ,
22.08.2017 Газета Хакасия
22 АВГУСТА – ДЕНЬ ГОСУДАРСТВЕННОГО ФЛАГА РОССИИ - Газета Твоя СредаПравительство и Верховный Совет Республики Хакасия поздравляют всех жителей республики с Днем государственного флага Российской Федерации!
22.08.2017 Газета Твоя Среда
Абаканские педагоги получили премии Правительства Хакасии - Абакан сегодняПобедителями конкурса на премию Правительства Хакасии стали 12 лучших педагогов республики.
22.08.2017 Абакан сегодня
В Хакасии мужчина обвиняется в убийстве жены - Следственный комитет21 августа 2017 года Ширинским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия возбуждено уголовное дело в отношении 50-летнего жителя села Туим.
22.08.2017 Следственный комитет