Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сбербанк пошел ва-банк: ни слова об утечке денег

Нажмите для предварительного просмотра изображения - ИА Хакасия
Фото: 19rus.info

Тема пропажи денег со счетов клиентов Сбербанка ни на шутку взбудоражила читателей ИА "Хакасия" .

Многочисленные комментарии и звонки жителей республики специалистам горячей линии, судя по всему, сделали свое дело. Сотрудники Сбербанка оперативно ответили на запрос 19rus.info . Однако ответы на самые злободневные вопросы банк так и не дал. Складывается впечатление, что письмо было подготовлено отписки ради. Рекомендации по мерам безопасности для клиентов Сбербанка - это все, что содержалось в ответе организации.

Накануне, напомним, ИА "Хакасия" рассказало своей многотысячной читательской аудитории историю Ольги Носовой из Абакана, у которой с карты Сбербанка в прошлом месяце исчезло почти 15 тысяч рублей. Деньги женщине до сих пор не вернули, заведено уголовное дело. Основная версия следствия - кража денежных средств компьютерным вирусом через приложение "Мобильный банк". Как сообщили агентству в пресс-службе Абаканского УМВД, идентичных случаев только в столице Хакасии с начала года зарегистрировано больше сотни.

Фрагмент из сообщения Сбербанка:

"Обращение каждого из наших клиентов рассматривается банком индивидуально. Если результаты проверки подтверждают факт мошенничества и отсутствие вины клиента, банк возмещает денежные средства.

При этом хотелось бы напомнить читателям об основных правилах безопасности, которые необходимо соблюдать:

- При потере мобильного телефона c подключенной услугой «Мобильный банк» или мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты (телефон не указывается!) и в контактный центр банка для блокировки услуги «Мобильный банк» и/или «Сбербанк Онлайн».

- При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в любое ВСП, чтобы отключить услугу от старого номера телефона и подключить ее на новый номер. Помните, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время.

- Будьте внимательны — не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированное использование мобильных банковских услуг. Установите на телефоне пароль, данная возможность доступна для любых современных моделей телефонов/смартфонов.

- Не подключайте к услуге «Мобильный банк» телефоны, которые вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к вам обратились от имени сотрудников банка.

- При установке на телефон дополнительных программ обращайте внимание на полномочия, которые необходимы программе. Если программе требуются излишние полномочия это повод проявить настороженность. Обращайте внимание на такие опасные разрешения: доступ и отправка SMS, доступ к интернету.

- Установите на телефон антивирусное ПО и своевременно его обновляйте. Для платформы Андроид рекомендуем бесплатные приложения DrWeb for Android Light (доступен для загрузки из Google Play) и Kaspersky Internet Security for Android (пробная версия доступна на сайте компании, также будет доступна для загрузки из Google Play).

- При внезапном прекращении работы SIM-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин — в отношении вас возможно проведение мошеннических действий третьими лицами.

- Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе якобы от имени банка.

- При подозрении, что от вашего имени осуществляются несанкционированные операции, банк по своей инициативе может временно заблокировать услуги Сбербанк Онлайн/Мобильный Банк. Для возобновления потребуется связаться с Банком и подтвердить легитимность подключения и сделанных операций."

Отметим, что несмотря на участившуюся вирусную атаку хваленого приложения "Мобильный банк", специалисты Сбербанка по-прежнему воздерживаются от каких-либо комментариев по этому поводу. Скорее, наоборот.

"Обращаем ваше внимание, что услуга «Мобильный банк» - это удобный sms-сервис, позволяющий оперативно получать информацию обо всех операциях по вашей карте (оплата покупок, зачисления заработной платы, списания), получать разовые пароли для проведения операций, а также совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона", - говорится в сообщении банка.

В ответе агентству ни сказано ни слова о том, что в последнее время именно у пользователей "Мобильного банка" происходит утечка денег. Причем найти мошенников удается крайне редко. Интересно, почему банк уведомляет пользователей указанной услуги о возможном риске? Ведь отсылают же клиентам кредитные предложения, причем не только по смс, но и обычной почтой. Однако никому из обратившихся в редакцию граждан не пришло смс-предупреждение о том, что пользователи "Мобильного банка" подвержены вирусной атаке, в связи с чем возможны денежные убытки.

Отметим, что за использование услуги с клиентов в основном взимается плата от 30 до 60 рублей в месяц.

бр - ИА Агентство Деловой ИнформацииВ Бейском районе Хакасии прошла акция «Засветись! Стань заметней на дороге» Накануне сотрудники Госавтоинспекции провели массовое профилактическое мероприятие,
24.04.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Работа Фонда капитального ремонта идет в Хакасии полным ходом - Газета ХакасияДля Фонда капремонта Хакасии текущий год обещает быть напряженным. Всего запланировано проведение 232 видов работ на 223 многоквартирных домах.
24.04.2017 Газета Хакасия
Стартовал первый в России Курс "SMM-политолог" - Газета ХакасияАгентство интернет-агитации "Elect-Assist" совместно с НСО-МГУ им. М.В.Ломоносова "Интернет в электоральных процессах современной России" в 2016 г. провели исследования в области использования политическими акторами (политиками,
24.04.2017 Газета Хакасия
победа - ИА Агентство Деловой ИнформацииВ преддверии празднования 72-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне Минобороны России запускает мультимедийный военно-исторический цикл «Наша победа в объективе».
24.04.2017 ИА Агентство Деловой Информации
двор - ИА Агентство Деловой Информации  Более двух миллионов трехсот тысяч рублей на приведение в порядок дворов и облагораживание мест массового отдыха получили Белый Яр и село Подсинее Алтайского района.
24.04.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Школьники Хакасии прокатятся по взлётной полосе аэропорта - Газета ХакасияТакже они могут посмотреть спецтранспорт, посетить музей воздушной гавани и пообщаться со специалистами.
24.04.2017 Газета Хакасия
Фото Владимира Кулымова - ИА Агентство Деловой ИнформацииФото Владимира Кулымова 23 апреля на сцене Русского республиканского драматического театра им.
24.04.2017 ИА Агентство Деловой Информации
104 ветерана Хакасии получили бесплатные путевки  в  санаторий - Газета ХакасияСреди отдыхающих накануне дня Победы в черногорском социально-реабилитационном центре им.
24.04.2017 Газета Хакасия
бр - ИА Агентство Деловой ИнформацииВ Бейском районе Хакасии прошла акция «Засветись! Стань заметней на дороге» Накануне сотрудники Госавтоинспекции провели массовое профилактическое мероприятие,
24.04.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Календарь - Правительство Республики ХакасияВ Национальном архиве Хакасии завершился второй этап интерактивной площадки «Мой семейный архив», посвященной составлению родословной.
24.04.2017 Правительство Республики Хакасия
По результатам подсчетов 90% бюллетеней, поданных в ходе первого тура выборов, лидирует Эммануэль Макрон, в то время как Марин Ле Пен занимает второе место.
24.04.2017 Хакасия-Информ