Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сбербанк пошел ва-банк: ни слова об утечке денег

Нажмите для предварительного просмотра изображения - ИА Хакасия
Фото: 19rus.info

Тема пропажи денег со счетов клиентов Сбербанка ни на шутку взбудоражила читателей ИА "Хакасия" .

Многочисленные комментарии и звонки жителей республики специалистам горячей линии, судя по всему, сделали свое дело. Сотрудники Сбербанка оперативно ответили на запрос 19rus.info . Однако ответы на самые злободневные вопросы банк так и не дал. Складывается впечатление, что письмо было подготовлено отписки ради. Рекомендации по мерам безопасности для клиентов Сбербанка - это все, что содержалось в ответе организации.

Накануне, напомним, ИА "Хакасия" рассказало своей многотысячной читательской аудитории историю Ольги Носовой из Абакана, у которой с карты Сбербанка в прошлом месяце исчезло почти 15 тысяч рублей. Деньги женщине до сих пор не вернули, заведено уголовное дело. Основная версия следствия - кража денежных средств компьютерным вирусом через приложение "Мобильный банк". Как сообщили агентству в пресс-службе Абаканского УМВД, идентичных случаев только в столице Хакасии с начала года зарегистрировано больше сотни.

Фрагмент из сообщения Сбербанка:

"Обращение каждого из наших клиентов рассматривается банком индивидуально. Если результаты проверки подтверждают факт мошенничества и отсутствие вины клиента, банк возмещает денежные средства.

При этом хотелось бы напомнить читателям об основных правилах безопасности, которые необходимо соблюдать:

- При потере мобильного телефона c подключенной услугой «Мобильный банк» или мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты (телефон не указывается!) и в контактный центр банка для блокировки услуги «Мобильный банк» и/или «Сбербанк Онлайн».

- При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в любое ВСП, чтобы отключить услугу от старого номера телефона и подключить ее на новый номер. Помните, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время.

- Будьте внимательны — не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированное использование мобильных банковских услуг. Установите на телефоне пароль, данная возможность доступна для любых современных моделей телефонов/смартфонов.

- Не подключайте к услуге «Мобильный банк» телефоны, которые вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к вам обратились от имени сотрудников банка.

- При установке на телефон дополнительных программ обращайте внимание на полномочия, которые необходимы программе. Если программе требуются излишние полномочия это повод проявить настороженность. Обращайте внимание на такие опасные разрешения: доступ и отправка SMS, доступ к интернету.

- Установите на телефон антивирусное ПО и своевременно его обновляйте. Для платформы Андроид рекомендуем бесплатные приложения DrWeb for Android Light (доступен для загрузки из Google Play) и Kaspersky Internet Security for Android (пробная версия доступна на сайте компании, также будет доступна для загрузки из Google Play).

- При внезапном прекращении работы SIM-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин — в отношении вас возможно проведение мошеннических действий третьими лицами.

- Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе якобы от имени банка.

- При подозрении, что от вашего имени осуществляются несанкционированные операции, банк по своей инициативе может временно заблокировать услуги Сбербанк Онлайн/Мобильный Банк. Для возобновления потребуется связаться с Банком и подтвердить легитимность подключения и сделанных операций."

Отметим, что несмотря на участившуюся вирусную атаку хваленого приложения "Мобильный банк", специалисты Сбербанка по-прежнему воздерживаются от каких-либо комментариев по этому поводу. Скорее, наоборот.

"Обращаем ваше внимание, что услуга «Мобильный банк» - это удобный sms-сервис, позволяющий оперативно получать информацию обо всех операциях по вашей карте (оплата покупок, зачисления заработной платы, списания), получать разовые пароли для проведения операций, а также совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона", - говорится в сообщении банка.

В ответе агентству ни сказано ни слова о том, что в последнее время именно у пользователей "Мобильного банка" происходит утечка денег. Причем найти мошенников удается крайне редко. Интересно, почему банк уведомляет пользователей указанной услуги о возможном риске? Ведь отсылают же клиентам кредитные предложения, причем не только по смс, но и обычной почтой. Однако никому из обратившихся в редакцию граждан не пришло смс-предупреждение о том, что пользователи "Мобильного банка" подвержены вирусной атаке, в связи с чем возможны денежные убытки.

Отметим, что за использование услуги с клиентов в основном взимается плата от 30 до 60 рублей в месяц.

декл - ИА Агентство Деловой Информации  Отчет о доходах команды мэра Абакана опубликован сегодня на городском портале.
23.05.2017 ИА Агентство Деловой Информации
отп - ИА Агентство Деловой ИнформацииПрактически каждый второй россиянин планирует провести летний отпуск у себя дома, свидетельствуют данные опроса  Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
23.05.2017 ИА Агентство Деловой Информации
фас - ИА Агентство Деловой ИнформацииФАС в середине июня примет решение о необходимости возбуждения антимонопольного дела против операторов мобильной связи из-за национального роуминга.
23.05.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Календарь - Правительство Республики ХакасияСегодня исполняющий обязанности заместителя Главы Хакасии Владимир Крафт провёл заседание оргкомитета по проведению регионального этапа Всероссийского конкурса «Лучшая муниципальная практика».
23.05.2017 Правительство Республики Хакасия
В Саяногорске увековечили память полковника юстиции Сергея Медведева - Sayanogorsk.InfoПредставители силовых ведомств, кадеты и специалисты администрации собрались накануне возле 3 школы Саяногорска, чтобы открыть памятную доску герою России Сергею Медведеву.
23.05.2017 Sayanogorsk.Info
В Хакасии проходит профориентационная акция, посвященная Международному дню защиты от безработицы - Sayanogorsk.InfoВпервые Международный День защиты от безработицы отметили 21 мая в 1992 года.
23.05.2017 Sayanogorsk.Info
25 мая, накануне Всероссийского дня библиотек, Хакасская республиканская специальная библиотека для слепых проводит презентацию иллюстрированных книг для маленьких читателей с нарушением зрения.
23.05.2017 Минкультуры
У абаканца ограбили его «Мобильный банк» - Абакан сегодняПолиция Абакана предупреждает жителей региона о новом для Хакасии способе хищения денежных средств с банковских карт с помощью услуги «Мобильный банк».
23.05.2017 Абакан сегодня
В 2017 году республиканскому центру живой природы в Абакане исполняется 45 лет.
23.05.2017 Хакасия-Информ
Работники Спецавтобазы ЖКХ приступили к посадке цветов на Театральной площади. - Администрация г.Абакан         С сегодняшнего дня в г. Абакане стартовала цветочная кампания.
23.05.2017 Администрация г.Абакан
Валентина Матвиенко провела встречу с главой Хакасии Виктором Зиминым - Газета ХакасияПредседатель Совета Федерации Валентина Матвиенко обсудила с Главой Республики Хакасия Виктором Зиминым вопросы социально-экономического развития.
23.05.2017 Газета Хакасия