Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сбербанк пошел ва-банк: ни слова об утечке денег

Нажмите для предварительного просмотра изображения - ИА Хакасия
Фото: 19rus.info

Тема пропажи денег со счетов клиентов Сбербанка ни на шутку взбудоражила читателей ИА "Хакасия" .

Многочисленные комментарии и звонки жителей республики специалистам горячей линии, судя по всему, сделали свое дело. Сотрудники Сбербанка оперативно ответили на запрос 19rus.info . Однако ответы на самые злободневные вопросы банк так и не дал. Складывается впечатление, что письмо было подготовлено отписки ради. Рекомендации по мерам безопасности для клиентов Сбербанка - это все, что содержалось в ответе организации.

Накануне, напомним, ИА "Хакасия" рассказало своей многотысячной читательской аудитории историю Ольги Носовой из Абакана, у которой с карты Сбербанка в прошлом месяце исчезло почти 15 тысяч рублей. Деньги женщине до сих пор не вернули, заведено уголовное дело. Основная версия следствия - кража денежных средств компьютерным вирусом через приложение "Мобильный банк". Как сообщили агентству в пресс-службе Абаканского УМВД, идентичных случаев только в столице Хакасии с начала года зарегистрировано больше сотни.

Фрагмент из сообщения Сбербанка:

"Обращение каждого из наших клиентов рассматривается банком индивидуально. Если результаты проверки подтверждают факт мошенничества и отсутствие вины клиента, банк возмещает денежные средства.

При этом хотелось бы напомнить читателям об основных правилах безопасности, которые необходимо соблюдать:

- При потере мобильного телефона c подключенной услугой «Мобильный банк» или мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты (телефон не указывается!) и в контактный центр банка для блокировки услуги «Мобильный банк» и/или «Сбербанк Онлайн».

- При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в любое ВСП, чтобы отключить услугу от старого номера телефона и подключить ее на новый номер. Помните, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время.

- Будьте внимательны — не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированное использование мобильных банковских услуг. Установите на телефоне пароль, данная возможность доступна для любых современных моделей телефонов/смартфонов.

- Не подключайте к услуге «Мобильный банк» телефоны, которые вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к вам обратились от имени сотрудников банка.

- При установке на телефон дополнительных программ обращайте внимание на полномочия, которые необходимы программе. Если программе требуются излишние полномочия это повод проявить настороженность. Обращайте внимание на такие опасные разрешения: доступ и отправка SMS, доступ к интернету.

- Установите на телефон антивирусное ПО и своевременно его обновляйте. Для платформы Андроид рекомендуем бесплатные приложения DrWeb for Android Light (доступен для загрузки из Google Play) и Kaspersky Internet Security for Android (пробная версия доступна на сайте компании, также будет доступна для загрузки из Google Play).

- При внезапном прекращении работы SIM-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин — в отношении вас возможно проведение мошеннических действий третьими лицами.

- Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе якобы от имени банка.

- При подозрении, что от вашего имени осуществляются несанкционированные операции, банк по своей инициативе может временно заблокировать услуги Сбербанк Онлайн/Мобильный Банк. Для возобновления потребуется связаться с Банком и подтвердить легитимность подключения и сделанных операций."

Отметим, что несмотря на участившуюся вирусную атаку хваленого приложения "Мобильный банк", специалисты Сбербанка по-прежнему воздерживаются от каких-либо комментариев по этому поводу. Скорее, наоборот.

"Обращаем ваше внимание, что услуга «Мобильный банк» - это удобный sms-сервис, позволяющий оперативно получать информацию обо всех операциях по вашей карте (оплата покупок, зачисления заработной платы, списания), получать разовые пароли для проведения операций, а также совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона", - говорится в сообщении банка.

В ответе агентству ни сказано ни слова о том, что в последнее время именно у пользователей "Мобильного банка" происходит утечка денег. Причем найти мошенников удается крайне редко. Интересно, почему банк уведомляет пользователей указанной услуги о возможном риске? Ведь отсылают же клиентам кредитные предложения, причем не только по смс, но и обычной почтой. Однако никому из обратившихся в редакцию граждан не пришло смс-предупреждение о том, что пользователи "Мобильного банка" подвержены вирусной атаке, в связи с чем возможны денежные убытки.

Отметим, что за использование услуги с клиентов в основном взимается плата от 30 до 60 рублей в месяц.

Календарь - Правительство Республики ХакасияСегодня в республике состоялось важное событие – финал конкурса «Молодой педагог Республики Хакасия».
28.02.2017 Правительство Республики Хакасия
Фото: НГС Красноярск - ИА Агентство Деловой Информации  Фото: НГС Красноярск Напомним, 27 февраля в Красноярск прибыл полпред президента в СФО Сергей Меняйло, 28 февраля — заместитель председателя Правительства РФ Виталий Мутко.
28.02.2017 ИА Агентство Деловой Информации
Фото: Softcraze - ИА Агентство Деловой ИнформацииФото: Softcraze На Марсе странным образом регулярно перемещаются объекты внушительных размеров, в том числе — камни и отдельные скальные породы.
28.02.2017 ИА Агентство Деловой Информации
март2 - ИА Агентство Деловой ИнформацииВ Хакасию пришла календарная  весна.  И не только календарная.  Уже в феврале солнце стало светить по-весеннему тепло.
28.02.2017 ИА Агентство Деловой Информации
В Хакасии открыт самый маленький музей в республике - Газета ХакасияВ государственном природном заповеднике «Хакасский» открыл двери для посетителей обновлённый музей природы.
28.02.2017 Газета Хакасия
«ОВЭ» подарило ДЮСШ Саяногорска новый спортинвентарь - Sayanogorsk.InfoНа церемонии подведения итогов Спартакиады сверилось еще одно приятное событие для всего спортивного сообщества Саяногорска.
28.02.2017 Sayanogorsk.Info
Календарь - Правительство Республики Хакасия10 марта Хакасский театр драмы и этнической музыки «Читiген» приглашает на празднование юбилея самой уникальной актрисы театра – заслуженной артистки Хакасии Степаниды Саможиковой.
28.02.2017 Правительство Республики Хакасия
        Постановление «О создании  Совета развития муниципального образования город Абакан при Администрации города Абакана» подписал глава г. Абакана Николай Булакин.
28.02.2017 Администрация г.Абакан
Проект промышленного развития Хакасии оценил Дмитрий Медведев - 19Rus.RuНезависимое информационное агентство - Хакасия Встреча состоялась на российском инвестиционном форуме «Сочи-2017».
28.02.2017 19Rus.Ru
Команда г. Абакана – победитель открытого первенства Республики Хакасия по тхэквондо (ВТФ). - Администрация г.Абакан         Соревнования прошли с 24 по 26 февраля в СК «Абакан» в двух возрастных группах: среди юниоров и юниорок 2000-2002 г.р.
28.02.2017 Администрация г.Абакан
Календарь - Правительство Республики ХакасияСегодня кадеты Республики Хакасия встретились на фестивале «Во славу Отечества».
28.02.2017 Правительство Республики Хакасия