Новый загородный комплекс таунхаусов в Оренбургском районе, с. Подгородняя Покровка
Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сбербанк пошел ва-банк: ни слова об утечке денег

Нажмите для предварительного просмотра изображения - ИА Хакасия
Фото: 19rus.info

Тема пропажи денег со счетов клиентов Сбербанка ни на шутку взбудоражила читателей ИА "Хакасия" .

Многочисленные комментарии и звонки жителей республики специалистам горячей линии, судя по всему, сделали свое дело. Сотрудники Сбербанка оперативно ответили на запрос 19rus.info . Однако ответы на самые злободневные вопросы банк так и не дал. Складывается впечатление, что письмо было подготовлено отписки ради. Рекомендации по мерам безопасности для клиентов Сбербанка - это все, что содержалось в ответе организации.

Накануне, напомним, ИА "Хакасия" рассказало своей многотысячной читательской аудитории историю Ольги Носовой из Абакана, у которой с карты Сбербанка в прошлом месяце исчезло почти 15 тысяч рублей. Деньги женщине до сих пор не вернули, заведено уголовное дело. Основная версия следствия - кража денежных средств компьютерным вирусом через приложение "Мобильный банк". Как сообщили агентству в пресс-службе Абаканского УМВД, идентичных случаев только в столице Хакасии с начала года зарегистрировано больше сотни.

Фрагмент из сообщения Сбербанка:

"Обращение каждого из наших клиентов рассматривается банком индивидуально. Если результаты проверки подтверждают факт мошенничества и отсутствие вины клиента, банк возмещает денежные средства.

При этом хотелось бы напомнить читателям об основных правилах безопасности, которые необходимо соблюдать:

- При потере мобильного телефона c подключенной услугой «Мобильный банк» или мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты (телефон не указывается!) и в контактный центр банка для блокировки услуги «Мобильный банк» и/или «Сбербанк Онлайн».

- При смене номера телефона, на который подключена услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в любое ВСП, чтобы отключить услугу от старого номера телефона и подключить ее на новый номер. Помните, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время.

- Будьте внимательны — не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированное использование мобильных банковских услуг. Установите на телефоне пароль, данная возможность доступна для любых современных моделей телефонов/смартфонов.

- Не подключайте к услуге «Мобильный банк» телефоны, которые вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к вам обратились от имени сотрудников банка.

- При установке на телефон дополнительных программ обращайте внимание на полномочия, которые необходимы программе. Если программе требуются излишние полномочия это повод проявить настороженность. Обращайте внимание на такие опасные разрешения: доступ и отправка SMS, доступ к интернету.

- Установите на телефон антивирусное ПО и своевременно его обновляйте. Для платформы Андроид рекомендуем бесплатные приложения DrWeb for Android Light (доступен для загрузки из Google Play) и Kaspersky Internet Security for Android (пробная версия доступна на сайте компании, также будет доступна для загрузки из Google Play).

- При внезапном прекращении работы SIM-карты необходимо обратиться к оператору сотовой связи за уточнением причин — в отношении вас возможно проведение мошеннических действий третьими лицами.

- Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления безопасности, пришедшие по SMS/электронной почте, в том числе якобы от имени банка.

- При подозрении, что от вашего имени осуществляются несанкционированные операции, банк по своей инициативе может временно заблокировать услуги Сбербанк Онлайн/Мобильный Банк. Для возобновления потребуется связаться с Банком и подтвердить легитимность подключения и сделанных операций."

Отметим, что несмотря на участившуюся вирусную атаку хваленого приложения "Мобильный банк", специалисты Сбербанка по-прежнему воздерживаются от каких-либо комментариев по этому поводу. Скорее, наоборот.

"Обращаем ваше внимание, что услуга «Мобильный банк» - это удобный sms-сервис, позволяющий оперативно получать информацию обо всех операциях по вашей карте (оплата покупок, зачисления заработной платы, списания), получать разовые пароли для проведения операций, а также совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона", - говорится в сообщении банка.

В ответе агентству ни сказано ни слова о том, что в последнее время именно у пользователей "Мобильного банка" происходит утечка денег. Причем найти мошенников удается крайне редко. Интересно, почему банк уведомляет пользователей указанной услуги о возможном риске? Ведь отсылают же клиентам кредитные предложения, причем не только по смс, но и обычной почтой. Однако никому из обратившихся в редакцию граждан не пришло смс-предупреждение о том, что пользователи "Мобильного банка" подвержены вирусной атаке, в связи с чем возможны денежные убытки.

Отметим, что за использование услуги с клиентов в основном взимается плата от 30 до 60 рублей в месяц.

Аппарат Правительства проводит семинары в муниципальных образованиях - Правительство Республики ХакасияНакануне в селе Таштып сотрудники управления государственной службы и противодействия коррупции и государственно-правового управления Аппарата Правительства Республики Хакасия провели семинар на тему «Организация работы
02.12.2016 Правительство Республики Хакасия
В МВД Хакасии многодетным семьям полицейских вручили сертификаты на единовременную социальную выплату для приобретения или строительства жилья - Правительство Республики ХакасияМинистр внутренних дел Хакасии Илья Ольховский почти в домашней обстановке за чашкой чая вручил сертификаты на предоставление единовременной социальной выплаты для приобретения или строительства жилого помещения четырем
02.12.2016 Правительство Республики Хакасия
В хакасском селе Бородино факт массового отравления детей не подтверждается - Правительство Республики ХакасияФакт массового отравления детей в селе Бородино не подтвердили представители Министерства здравоохранения Республики Хакасия.
02.12.2016 Правительство Республики Хакасия
В Хакасии обсуждаются актуальные вопросы местного самоуправления - Правительство Республики ХакасияНакануне состоялось заседание Совета по местному самоуправлению при Главе Республики Хакасия – Председателе Правительства Республики Хакасия.
02.12.2016 Правительство Республики Хакасия
Я бы в армию пошел, если б знал законы - Газета ХакасияИнформация об административной, уголовной и иной ответственности военнослужащих во время прохождения службы.
02.12.2016 Газета Хакасия
Сельхозрынок в Вершине Теи: проблемы и пути решения - Правительство Республики ХакасияВ поселке Вершина Теи Аскизского района прошла встреча представителей Минсельхоза, Минэкономики, Минимущества республики, сотрудников местной и районной администрации.
02.12.2016 Правительство Республики Хакасия
В Хакасии с помощью видеофиксаторов выявлено свыше 95 тысяч нарушений - Правительство Республики ХакасияВо исполнение двухстороннего Соглашения «О взаимодействии МВД по Республике Хакасия и ГКУ РХ «Хакасавтодор» на дорогах республиканского значения продолжают работать 20 передвижных автоматизированных комплекса фиксации пр
02.12.2016 Правительство Республики Хакасия
Пресс-секретарь службы безопасности Украина Елена Гитлянская сообщила, что против российского актера и шоумена возбуждено уголовное дело по обвинению в в создании террористической группы или террористической организации.
02.12.2016 Хакасия-Информ
Штормовое предупреждение: в Хакасии усилится ветер - Газета ХакасияСиноптики предупреждают о неблагоприятных погодных условиях 2 и 3 декабря.
02.12.2016 Газета Хакасия
Борцы  из Хакасии завоевали серебро на чемпионате вооружённых сил России - Газета ХакасияС 30 ноября по 2 декабря в Новосибирске состоялся чемпионат вооружённых сил Российской Федерации по греко-римской борьбе.
02.12.2016 Газета Хакасия
Нажмите для предварительного просмотра изображения - ИА ХакасияВ послании Федеральному собранию, оглашение которого состоится 1 декабря, президент РФ Владимир Путин в примирительном ключе выскажется об отношениях России и Запада,
01.12.2016 ИА Хакасия
Накануне министр культуры Хакасии Светлана Окольникова подписала соглашение о сотрудничестве между министерством культуры РХ и Государственным Русским музеем в лице директора Владимира Гусева.
02.12.2016 Хакасия-Информ
В Хакасии стартовала декада инвалидов - Министерство труда и социального развитияВ городах и районах Хакасии пройдет масса мероприятий в поддержку граждан с ограниченными возможностями.
02.12.2016 Министерство труда и социального развития