Центр обслуживания клиентов СГК в Абакане набирает популярность
Независимое информационное агентство - Хакасия
Авторитет, который специалисты центра обслуживания клиентов Сибирской генерирующей компании в Абакане наработали еще в прошлом году, продолжает укрепляться. Наглядным подтверждением тому – количество обращений, увеличивающееся буквально каждый месяц. С начала года в ЦОК обратилось почти 14 тысяч абаканских потребителей. Центр обслуживания клиентов – подразделение СГК, которое находится ближе других к горожанам. Общаясь напрямую с потребителями, сотрудники Центра должны владеть самой разнообразной информацией: от адресов и телефонов управляющих компаний до последних нововведений в законодательстве. В числе наиболее популярных вопросов, с которыми обращаются граждане, - оформление договоров теплоснабжения и начисление платы за услуги. Как отмечают сотрудники ЦОКа, в последнее время характер запросов заметно изменился. В начале года вступило в силу постановление, которое обязывает собственников встроенных нежилых помещений заключать прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией. Нововведение коснулось около полутора тысяч потребителей. За разъяснениями индивидуальные предприниматели обращаются к специалистам Центра, отмечает пресс-служба Абаканского филиала СГК. «Отказывать в помощи потребителям у нас не принято, - подчеркивают специалисты абаканского ЦОКа. – В онлайн-режиме мы консультируем ежедневно свыше 700 человек. Характер вопросов, который задают люди, не всегда относится к деятельности теплоснабжающих организаций. Активно сотрудничаем с домкомами, которые просят разъяснять тонкости в начислениях платы за тепло и другие коммунальные услуги. Мы ценим доверие горожан. Оно подтверждает, что наша служба действительно нужна и важна». Отметим, потребители Абакана могут обратиться в Центр обслуживания клиентов по номерам 313-258 и 22 45 93, а также по номеру телефона «горячей линии» 313-032.
Абаканцы, имеющие прямые договоры на поставку тепла с Сибирской генерирующей компанией, могут получить основную информацию по своему лицевому счету удаленно, без личного посещения Центра обслуживания клиентов, Администрация г.Абакан
О Хакасии написали в журнале о путешествиях Russian TRAVELER («Российский путешественник»), сообщила замглавы республики Юлия Исмагилова. Пульс Хакасии
Фото пресс-службы Управления Росгвардии по Хакасии
В Абакане сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии задержали в супермаркете на проспекте Дружбы народов жителя Санкт-Петербурга. Агентство Информационных Сообщений
Фото Хакасского многопрофильного техникума
В течение нескольких дней в Хакасия проходит региональный этап Чемпионата профессионального мастерства «Профессионалы-2024». ИА Хакасия
Общий медицинский стаж династии Гончаревич составляет 129 лет.
Основатель трудовой династии – Вера Ивановна Гончаревич - врач высшей категории по физиотерапии, врач-иглорефлексотерапевт. Минздрав Республики Хакасия
Статус: Реклама
Фото: ИА "Хакасия"
еrid: LatgBXF3T
Все больше жителей Хакасии, прислушиваясь к советам специалистов и следуя своим внутренним желаниям, стремятся соблюдать правила здорового образа жизни. ИА Хакасия
Фото: Всероссийская мастерская музыки «Джаз в Хакасии»
В рамках Всероссийской мастерской музыки «Джаз в Хакасии» в апреле отметят 30-летие музыкального фестиваля, ставшего основой масштабного творческого проекта в республике. ИА Хакасия
Доктор экономических наук, профессор Татьяна Краснова приняла участие в радиоэфире программы «Большие гости» с ведущим Алексеем Кириченко на радио «Искатель». ХГУ им. Н.Ф. Катанова
Фото предоставлено Советом ветеранов
Хакасская республиканская общественная организация ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов с прискорбием сообщает, Газета Хакасия