Новости города БезФормата.Ru
Абакан
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике

О правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике

Управление Роспотребнадзора по  Республике Хакасия предупреждает  о выявленных заболеваниях энтеровирусной инфекцией российских туристов, пострадавших во время посещения отелей  Турецкой Республики. Определены наиболее подверженные риску распространения заболевания города: Сиде, Анталья, Аланья, Кемер и Белек. 

В целях защиты прав потребителей туристских услуг Управление Роспотребнадзора по  Республике Хакасия оказывает необходимую консультационную и правовую помощь российским туристам, пострадавшим от действий туроператоров и турагентов.

Каждый турист в соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон № 132-ФЗ) при подготовке к путешествию, т.е. до наступления даты начала соответствующего тура, предусмотренного договором с турагентом (туроператором), а также во время его совершения, т.е. в период непосредственного нахождения в стране временного пребывания в соответствии с договором с турагентом (туроператором), имеет право на обеспечение своих потребительских прав.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их здоровья (таким свидетельством является официальное сообщение Ростуризма на его сайте - https://www.russiatourism.ru/news/13518/ ), турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

Установленное Законом № 132-ФЗ специальное право туриста на расторжение договора никак не может быть обременено какими – либо штрафными санкциями со стороны туроператоров (турагентов), поскольку реализация потребителем своего законного права не является проявлением какой - либо недобросовестности в рамках обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Таким образом, туроператор (турагент) не имеет законных оснований препятствовать потребителям в их праве на досудебное предъявление требований, связанных с расторжением (изменением) договора о реализации туристского продукта по причинам, названным в статьях 10, 14 Закона № 132-ФЗ, в том числе в виде встречного требования (в любой форме) уплатить разного рода штрафы; не вправе удерживать фактически понесенные ими расходами, ссылаясь на статью 32 Закона № 2300-1 и/или условия договора на этот счет, поскольку обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их здоровью, являются самостоятельным основанием для расторжения договора, которое не ставится ни в какую зависимость от расходов, понесенных туроператором.  

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия в целях информирования потребителей туристических услуг об их правах разместили информационные стенды  на территории аэропорта, железнодорожных вокзалов, а также в офисах туристических фирм.

В целях оказания оперативной консультационной и практической помощи для граждан, как находящимся в Турецкой Республике, так и намеревающемся ее посетить на основании заключенного договора о реализации туристического продукта в Управлении работает «горячая линия» 8 (3902) 34-36-14 .
 

пожил - ИА Агентство Деловой ИнформацииМинистерство труда и социальной защиты РФ совместно с Роспотребнадзором подготовили проект закона, запрещающий отказывать потребителю в оказании услуг из-за состояния его здоровья, возраста или материального положения.
05.09.2017 ИА Агентство Деловой Информации
О правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта,
16.08.2017 Роспотребнадзор
О проведении «горячей линии» по защите прав потребителей туристских услуг,
14.08.2017 Роспотребнадзор
© СС0 Public Domain - ИА Агентство Деловой Информации© СС0 Public Domain В связи с информацией об инфекции в Турции в адрес Роспотребнадзора поступило более 500 обращений с жалобами на ухудшение здоровья.
12.08.2017 ИА Агентство Деловой Информации
ОАО «Курорт «Озеро Шира» обратилось в Арбитражный суд Республики Хакасия с заявлением о признании банкротом Федерации профсоюзов Республики Хакасия.
14.12.2017 Арбитражный суд
Участие начальника отдела по делам некоммерческих организаций Управления в комиссии по делам казачества при Правительстве Республики Хакасия - Министерство юстиции13.12.2017 начальник отдела по делам некоммерческих организаций  Управления Малошкина С.С.
14.12.2017 Министерство юстиции
Налоги и льготы сегодня стали основной темой на очередном совещании в общественной палате Саяногорска.
14.12.2017 Первое городское
Сокращение дефицита медицинских специалистов – приоритетная задача властей Хакасии - Газета Твоя Среда
Сокращение дефицита медицинских специалистов – приоритетная задача властей Хакасии
Дополнительные меры поддержки медицинских работников и устранение кадрового дефицита обсудили во время рабочей встречи глава Хакасии Виктор Зимин,
Газета Твоя Среда
Зимин - Газета Шанс online
«Низкий вам поклон»
Получив из Москвы второй бюджет, в Хакасии поняли, что хорошо работают. В среду, 29 ноября, депутаты Верховного Совета Хакасии приняли предварительный вариант бюджета на следующий год.
Газета Шанс online
Делегация Саяногорска приняла участие во втором республиканском фестивале ТОС - Газета Твоя Среда
Делегация Саяногорска приняла участие во втором республиканском фестивале ТОС
Делегация муниципального образования г.
Газета Твоя Среда
В Новосибирской области осужденный за взятку начальник станции попался вновь - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Сегодня на официальном сайте Западно-Сибирского следственного управления на транспорте СК России появилась информация о возбуждении уголовного дела против теперь уже бывшего начальника желе
14.12.2017 Хакасия-Информ
В Абакане поймали зека с 20-летним стажем, который грабил авто - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Сотрудники вневедомственной охраны Отдела Росгвардии по Хакасии в очередной раз задержали «ценного» преступника.
14.12.2017 Хакасия-Информ
Крупный пожар в Абакане: горел частный дом - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Если еще 12 декабря в Хакасии не было зарегистрировано ни одного пожара, то минувшие сутки, к сожалению, не прошли так спокойно.
14.12.2017 Хакасия-Информ
Злоумышленники, брызнувшие жительнице Саяногорска в лицо едким веществом, предстанут перед судом - Газета Твоя Среда
Злоумышленники, брызнувшие жительнице Саяногорска в лицо едким веществом, предстанут перед судом
Отделом дознания ОМВД России по г. Саяногорску закончено расследование и направлено с обвинительным заключением в суд уголовное дело, возбужденное по признакам преступления,
Газета Твоя Среда
В Саяногорске полицейские задержали подозреваемых в избиении и ограблении пенсионерки - Газета Твоя Среда
В Саяногорске полицейские задержали подозреваемых в избиении и ограблении пенсионерки
Днем 5 ноября к участковому уполномоченному полиции п.Майна по телефону обратилась 79-летняя жительница поселка с сообщением о том, что к ней в квартиру проникли неизвестные мужчины,
Газета Твоя Среда
В Саяногорске завершено расследование уголовного дела в отношении мужчины, обвиняемого в совершении ряда преступлений против половой неприкосновенности и половой свободы личности, а также покушении на убийство несовершеннолетней - Газета Твоя Среда
В Саяногорске завершено расследование уголовного дела в отношении мужчины, обвиняемого в совершении ряда преступлений против половой неприкосновенности и половой свободы личности, а также покушении на убийство несовершеннолетней
Следственным отделом по городу Саяногорск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Хакасия завершено расследование уголовного дела в отношении 62-летнего местного жителя.
Газета Твоя Среда
123х76 крепостная стена Питайкин - Газета Шанс onlineЕго называют последователем Врубеля и Кандинского. Сам он черпает вдохновение в природе и от встреч с неординарными людьми.
14.12.2017 Газета Шанс online
Раскрыты подробности смерти бывшей участницы «Дома-2» Марии Политовой - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Накануне официальный представитель Следственного комитета России по Московской области Евгения Кирюшина озвучила подробности трагической гибели бывшей участницы телепроекта «Дома-2» Марии П
14.12.2017 Хакасия-Информ
Приглашаем гостей и жителей города 15 декабря в 12-00 часов  на торжественное открытие Этнокультурного комплекса г. Саяногорска - Администрация г. СаяногорскЭтнокультурный комплекс – это музей под открытым небом, деятельность которого направлена на сохранение и представление культур коренных народов, проживающих на территории муниципального образования город Саяногорск.
14.12.2017 Администрация г. Саяногорск
Детская музыкалка - Газета Шанс online
Детская музыкальная школа в Абакане даст концерт в честь своего юбилея
Детской музыкальной школе им. А.А. Кенеля в этом году исполняется 75 лет, сообщает информотдел администрации Абакана.
Газета Шанс online
Одно из наиболее колоритных зданий Минусинска - здание типографии - даже не закрыто на ключ. - Газета Шанс online
«Минусинск – беззубый дед»
Одно из наиболее колоритных зданий Минусинска – здание типографии – даже не закрыто на ключ.
Газета Шанс online
Спортивные игры пенсионеров стартуют в Хакасии в 2018 году - Пенсионный фондПервая спартакиада пенсионеров пройдёт в Хакасии в 2018 году под эгидой регионального Отделения Пенсионного фонда, Союза пенсионеров России, Министерства спорта республики.
14.12.2017 Пенсионный фонд
«Саяны» из Хакасии показали «Востоку», где его место - Хакасия-ИнформФото из открытых источников Накануне на стадионе «Саяны» прошла очередная игра Всероссийских соревнований среди команд высшей лиги.
14.12.2017 Хакасия-Информ
«Саяны» - «Восток» 2:2(2:1) - ХК Саяны-ХакасияЗавершилась  вторая игра между командами «Саяны» Абакан и «Восток» Арсеньев.
15.12.2017 ХК Саяны-Хакасия
Вершина Теи - Газета Шанс online
«Мы в крайне тяжелом положении…»
Как живет Вершина Теи: хвалят чемпионы, бегут местные жители, лотерея не спасет.
Газета Шанс online
Natalya-Malysheva-_-serebryanyy-prizer-Kubka-Rossii-po-volnoy-borbe - Газета Шанс online
Спортсменка из Хакасии обошла американок, но уступила вольнице из Монголии
Наталья Малышева, представлявшая Хакасию на Кубке России по вольной борьбе в Чебоксарах, в весовой категории до 53 кг, уступила в финале серебряной призерше Чемпионата мира 2013 Сумие Эрденечимег из Монголии и стала второй,
Газета Шанс online
766 - Газета Шанс online
Борец из Хакасии выступит с группой «Иванушки»
Мастер спорта России международного класса по спортивной борьбе Наталья Малышева представит Хакасию на четвертом открытом Кубке России на призы главы Чувашии, который состоится 4-5 декабря в ледовом дворце «Чебоксары — Арена».
Газета Шанс online
Эстрадная студия «Час ханат» получила высшее звание Минкультуры России - Абакан сегодняНа днях Республиканской образцовой эстрадной студии «Час Ханат» («Неокрепшие крылья») было присвоено звание «Заслуженный коллектив народного творчества».
14.12.2017 Абакан сегодня
Ежедневно садясь в автобус или за руль своего автомобиля, мы даже и не догадываемся, кто ведет машины с нами рядом и употреблял он до этого спиртное или наркотики.
14.12.2017 Первое городское
Поскольку 2017 -тый был объявлен Годом экологии, то и сотрудниками городской прокуратуры был усилен надзор в этой сфере.
14.12.2017 Первое городское
Расширение республиканской программы по поддержке малых и отдаленных сел и развитие сельского хозяйства глава Хакасии Виктор Зимин обсудил во время рабочей встречи с министром сельского хозяйства и продовольствия республ
14.12.2017 Правительство Республики Хакасия
Молодые таланты отделения хакасских национальных инструментов Хакасской республиканской национальной детской школы искусств примут участие в III Всероссийском конкурсе исполнителей на народных инструментах «Огни Сибири».
14.12.2017 Правительство Республики Хакасия